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郭敬峰 2019年度中国200强讲师
压力情绪管理专家 ★ 团队绩效提升专家
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郭敬峰:《情绪管理技巧》
2019-11-06 2118
对象
公司中高层管理人员、职业经理人、普通员工
目的
 了解七情六欲五毒,学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。  情绪管理自测和性格压力自评,自我觉察成长,增进生活智慧。  学会情商EQ的5个维度,结合工作情景实战训练,提升职业情商。  增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决消极情绪心理根源。  掌握协调冲突的技术,学会与同事相处三条法则,更好地跨部门协作沟通。  学会自我关爱技巧,提升情商、逆商。  潜意识对话:发掘内在成长的力量,变压力为动力。  幸福职场:ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。  体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。  培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。
内容

【课程介绍】

“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们对情绪了解不够,加之潜意识的作用,让不少人沦为情绪的奴隶,严重影响了健康、情感和人际关系……

对情绪的管理调适和职业情商EQ修炼应对是人生幸福快乐的基础!

本课程从“积极情绪管理、快乐高效工作”入手,秉承幸福心理学理念,运用LP教练技术,让您参透情绪,看清传统方式处理情绪的负面影响;运用实际有效的方式,提高情绪管理能力,学会情商EQ修炼技巧,让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情。减少负面情绪对自身、家庭和企业的不良影响,让您在日益激烈的竞争中始终轻松面对:更快乐的工作,幸福的生活!

【授课方式】

针对客户需求定制课件,注重困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。

课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例。

培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。

体验式培训:互动性强、幽默、生动、亲切。

专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。


【培训对象】: 公司中高层管理人员、职业经理人、普通员工

【授课时间】:   1天


【课程大纲】

第一单元:热身活动,分组团建


1、全场热身活动 :《抓钱》游戏

随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。

2、团建展示PK:《旗人旗语》

按照参训学员人数分组,组建团队,各队分别选出司令、政委、起队名、队呼,设计队旗,讨论列出压力情绪困扰问题和培训期待、并进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情,绘制摘星榜PK分数表。

3、请安排计分助教2名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。


第二单元:解读情绪与情商EQ

趣味活动:《找变化》

1、认识情绪

(1)“考眼力”识别情绪

(2) 什么是七情、六欲、五毒

u   积极情绪与负面情绪区别

u   情绪的作用

      案例分析:情绪中暑

u  关于猴子的心理实验

(3) 情绪自测:你的情绪稳定吗?

                分组讨论:“费斯汀格法则”的启示…

(4)  如何情绪觉察?

                角色扮演:当工作会议中,你的功劳被同事抢先归功于自己,你会怎么做?


2、情绪的影响:

(1)情绪影响认知

       视频赏析:办公室的情绪爆发

(2)情绪影响人际交往:

        预防“情绪垃圾桶”/  善用“好心情效应”

(3)情绪影响生理健康:

u     癌症的情绪说

u     笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了头

u   “喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾,悲伤五脏,惊伤神经 ”

(4)AB型性格测试及案例分析


3、情商EQ提升:

(1)什么是情绪智力?

u   了解自己情绪的能力-觉察力

u    控制自己情绪的能力-管理力

u    自我激励的能力-调整力

u    了解他人情绪的能力-同理力

u     维系良好人际关系的能力-整合力

(2)认识自己:你的情商有多高?

        心理测评:情商自测

(3)高情商EQ的5个标准:

              自我察觉能力/驾驭心情能力/自我激励能力/理解他人能力/人际交往能力


4、制定自我管理方案:

              案例分享: 德鲁克经典五问


5、实战演练:如何1秒钟处理消极情绪?


第三单元:职业情商修炼

互动游戏:《你演我猜》

1、什么叫职业情商?


2、高职业情商的表现:

u   学会沟通

u    学会微笑

u    学会称赞别人

u    学会倾听和说话

u    学会低调做人

u    善于豁达待人


3、职业情商修炼技巧:

(1)做好情绪管理:做情绪的主人

  A、 谁在决定你的情绪?

  B、 正确处理情绪的三步骤

u   What-我现在有什么情绪

u   Why-我为什么会有这种情绪

u   How-如何有效的管理情绪

  C、 情绪控制技巧:  指标VS治本方法

u  控制他人情绪六步法

u  情绪调适方法:父母状态、成人状态、儿童状态

u  增加正面情绪技巧

          互动游戏:大风吹/可怜的小猫

(2)培养良好心态

A、 职场阳光心态你具备吗?

   互动游戏:《职业价值观大拍卖》

B、 国学人生智慧

u   儒家-拿得起:元亨利贞,孝悌忠信,礼义廉耻,仁爱和平。

u   道家-看得开:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允执阙中。

u   佛家-放得下:诸恶莫作,众善奉行,自净其意,明心见性。

       C、智者心转境,当下即极乐

(3)学习情商智慧

              案例分享:司马懿与诸葛亮

(4)挫折提升情商

              案例分享:马云“男人的胸怀是用委屈撑大的”


4、职场情商北斗七剑


第四单元:总结升华

1、本课程我感触最深的地方是:

(1)

(2)

(3)


2、我将在自己的工作(生活)中改变如下:

(1)

(2)

(3)


第五单元:现场解疑答惑


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