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张现锋:借助IT解决研发多头管理,实现信息透明化管理

关键词:[战略管理] 浏览:11425 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 作者:张现锋  研发管理资深顾问

    关键字:团队、矩阵式组织、多头管理、气泡图、项目仪表盘、

    研发资源管理、RDM、青铜器软件

     

    团队的力量

           一个小故事:

    有两个饥饿的人得到了一位长者恩赐的一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿。得到鱼的人马上就把鱼煮了,吃个精光,不久便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿满怀憧憬地向海边走去。当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时,浑身最后一点力气也使完了,他也只能带着无尽的遗憾撒手人间。

    同样是两个饥饿的人,同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。但是他们并没有各奔东西,而是商定共同去找寻大海,他俩每次只煮一条鱼,经过遥远的跋涉,来到了海边。从此,两人开始了捕鱼为生的日子,几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,最终过上了幸福安康的生活。

    这就是团队的力量!

    项目组织的发展历程

    21世纪的竞争必须靠团队的力量,才能在激烈的竞争中取得最后的胜利!

    项目组织的发展,经历了3个阶段(如下图):

    一.   职能式组织

    二.   弱矩阵式组织

    三.   强矩阵式跨部门的组织

     

     

    图1 项目组织演变历程

    强矩阵式跨部门的组织解决了没有人对项目成功负责的难题;但是,也就自己的不足,那就是会存在多头管理:一个员工会存在N+1个老板(N代表员工参与项目的个数)。在实际工作过程中,“员工到底该听谁的”会成为强矩阵式组织的一个顽疾。现在越来越多的企业开始转变成矩阵式组织结构,究竟如何才能顺畅的运作并发挥团队的最大绩效呢?

    图2 矩阵式项目组织

    强矩阵式组织可以分为横线和纵线:

    1.      纵线又称之为资源线,负责练兵,为前线培养源源不断高素质的人才和武器;

    2.      横线称之为产品线,负责带兵打仗,取得一个个战役的胜利,为企业赚取更高的利润和市场份额。

    究竟员工该听谁的?具体就要看是什么事情了。业务线或产品线的事情,项目经理作为项目成功的第一责任人,所以听项目经理的就可以了;而行政线的事情,因为人事管理、晋升、加薪是由部门经理决定,所以就听部门经理的就可以了。

    青铜器RDM解决方案

    青铜器RDM作为一款研发项目管理平台系统,全面支持职能式、项目式、矩阵式组织结构。明确分工,各司其职!

    l  公司高层和部门经理

    1.      通过项目气泡图,宏观掌握公司进行中项目进展情况;

    图3 项目气泡图

    2.      通过红黄绿灯,及时发现问题和风险项目,通过点击项目气泡,详细了解问题项目的信息,以便及时采取对策,确保项目能保质、保量、按时完成。

    图4 项目仪表盘

    3.      查看员工工作日志,了解员工工作开展情况,及时的发现问题并提供后台专家指导,保证员工以正确的方法,高效完成承担的任务,提升部门综合绩效。

    图5 下属员工工作日志

     

    4.      通过资源管理,实时掌握研资源的供给和使用情况,高优先级项目资源有没有得到保障,哪些岗位是资源的瓶颈,一目了然!及时做好资源的分配和储备。


    图6 研发资源管理视图-按项目分析


    图7 研发资源管理视图-按职位分析

    l  项目经理

    通过项目状态管理和进度管理,实施监控项目组成员任务执行进展,及时发现问题,并提供对应的帮助,确保任务高质量的完成。

    图8 项目任务计划管理

    l  基层开发人员

    基层员工的主要工作就是接收来自部门经理和项目经理分配给自己的任务,按照任务的轻重缓急做好时间管理。培养职业化习惯,日事日毕,日清日结。每天下班前5分钟,总结一下任务的进展和存在问题,保证每天进步一小步。

    图9 接收任务,每日总结

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