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毛鹏:新零售:重构商业新生态
2019-01-16 2560
对象
总经理、营销副总、市场部经理、渠道经理、门店运营经理、零售运营经理、营销策划经理、互联网营销等,有关企业高管与营销、运营口的工作人员。
目的
了解新零售的本质,利用新零售赋能传统营销模式,提升营销业绩,符合未来市场发展趋势
内容

【课程大纲】

模块一:新零售的“概念解读”

1、新零售的“缘起”

马云:新零售的中国教父

新零售与其它四新的关系

2、何为“新零售”?

大咖论战新零售

新零售=线上+线下+物流+大数据

新零售=消费升级+技术+互联网转型

新零售=融合+体验+服务

新零售方法论:E=MC2

新零售呈现出“女性主义”特征

新零售的三大特征

新零售提出的七大背景因素

3、零售业的发展史与前瞻展望

零售“往前”与零售“往后”


模块二:思辨新零售的“本质与内涵”

1、毛鹏老师眼中的新零售

哪些商业模式属于新零售?

新零售的本质内涵是什么?

如何区别“新零售与旧零售”

2、新零售到底“新”在哪里?

  新零售新的四个方面和三大维度

3、新零售“不是”什么?

新零售绝不是个“噱头”

新零售不是电商要到线下去开实体店

新零售不是简单的O2O

4、新零售重构“人、货、场”三要素

5、新零售的三通:商品通、服务通、会员通


模块三:京东“零售”:第四次零售革命

1、不服马云!刘强东怒怼“新零售”

2、刘强东:“第四零售革命”到来

“成本、效率、体验”是零售的本质

零售基础设施的改变

第四次零售革命的颠覆

技术“赋能”时代的到来

未来的零售图景:、精准

刘强东的零售

3、新零售革命下的组织嬗变

  京东从“一体化”走到“一体化的开放”模式


模块四:互联网巨头的新零售“布局”

1、阿里的新零售布局

  阿里在实体零售中的收购史

阿里收购高鑫零售,向新零售发起总攻

盒马鲜生弟弟“F2便利店”诞生

2、腾讯联合京东的新零售“布局”

   腾讯入股“超级物种”,抢滩新零售

腾讯入股永辉超市,抢夺线下零售资源

腾讯携三巨头入股万达商业

   京东线上入股美丽联合、唯品会

京东线下推进京东便利店、京东到家

永辉超市的新零售:线上、线下与上游、下游

海澜之家牵手腾讯,加速新零售全渠道改造

阿里豪掷90亿美元,全资收购饿了么

3、收购的背后不是纯粹的投资者,而是科技输出方

  基于科技化的零售基础设施赋能传统零售升级改造

4、新零售版图:阿里系PK腾讯系

阿里线上线下布局VS京东线上线下布局

   阿里新零售组团PK腾讯新零售组团  

5、阿里与腾讯的新零售战略解读

阿里的“新零售闭环”VS腾讯的“新零售策略”

中心化VS去中心化;电商2.0VS互联网营销2.0

6、星巴克“争夺”战:阿里背靠新零售,腾讯玩转社交

腾讯与星巴克,社交礼物

腾讯版:线下体验店,如何开拓线上用户

阿里版:智慧门店的沉浸式体验


模块五:互联网巨头的新零售“落地进程”

1、ATJ落地新零售的进展

2、阿里新零售“一年成绩单”

3、新零售是如何“升级”线下实体店铺的?

案例:阿里零售通-天猫维军超市、小店

     京东新通路-京东超市、便利店

如何整合线下夫妻店?先sell Out 再sell In

新零售“不是开店”,而是整合线下“店铺”

整合完线下之后,可以达成哪些如意算盘?


模块六:新零售赋能企业“渠道融合转型”

1、新零售的核心是消费者

2、新零售发展的四大进程

3、新零售的三大“实现路径”

4、品牌商新零售模式=引流商品、经营社群、扩张业务

  案例:吴晓波频道;茵曼是O2O电商模式;小米手机

5、新零售线上线下门店如何整合?

  案例:一个美女买丝巾的故事...

6、新零售下“购物体验”的升级

7、零售商线上线下探索融合的案例

  案例:万达的飞凡网、大商的天狗网、天虹的虹领巾APP...

8、从O2O到OAO再到O×O

9、新零售是“全渠道融合”

10、AR+新零售=线上线下融合

11、转型案例:太平鸟:携手阿里,线上线下双百亿


模块七:新零售下的“门店转型”探索

1、新零售不是阿里的专利,任何人都能做

2、大数据的收集与应用是新零售门店的根基

3、实体门店如何线上线下“打通”?

    三种模式:良品铺子、MINISO名创优品、好莱客

     解决融合的两种隐患

4、小程序是新零售下门店的标配

  小程序的门店应用案例:万象城:新零售、快购物

                     无印良品:线下门店布局小程序

5、零售业被“技术改造”的3个方向

6、新零售改造业务的技术手段

  1大技术和2大手段;3更2重


模块八:新零售时代的“商业模式”重构

1、新零售包括全渠道,但“不止于”全渠道

2、线上线下的融合,“不仅仅”是渠道的融合

3、新零售“始于销售,终于研发”

4、新零售之下品牌最重要的资产是“数据”

5、新零售商业模式:“S2B2C”

  案例:红领西服

6、新零售时代,零售企业的“商业模式”

  场景连接-技术赋能-渠道融合-用户运营

7、新零售时代,4大“商业新趋势”

8、国际零售巨头给“新零售的启发”

  案例研究:7-11便利店、罗森、全家


模块九:零售业的积极探索与创新实践

1、电商转型的“两大方向”

  案例:盒马鲜生、网易严选

2、未来60%-80%是“新零售”,电商必须改革

3、“新零售”模式借力“双11”做大

  案例:天猫、京东、苏宁将双11与新零售完美融合

4、融合:数字化商业引领新机遇

5、新零售比较成熟的几种形式

  案例:缤果盒子,猩便利;便利蜂,盒马生鲜;

        天猫小店、京东便利店;Take Go无人智能零售店

6、正在发生的“货架革命”

7、无人商店在技术上的“三大流派”

  案例:阿里无人零售“淘咖啡”

8、看好无人售货机,不看好无人商店

9、18个新零售“技术介绍”

10、新零售的“智慧物流”

11、学员关心问题汇总解答


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