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篇讲师授课见证
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投诉技巧讲师授课见证
吕玥
《客服应答与疑难投诉处理技巧》
客户服务
客户:中国移动江苏省客服中心淮安分中心 地点:江苏省 - 淮阴 时间:2014/4/13 0:00:00 共6期,每期一天,每期的满意度都是100%
陈毓慧
《真实瞬间-应答与投诉处理技巧》
电话销售
《真实瞬间-应答与投诉处理技巧》 -----服务营销专家陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372【课程对象】:营业厅、客服、公关人员等
陈锦华
客户服务与投诉处理技巧
销售技巧
客户服务与投诉处理技巧提升对客服工作的价值认识;充分认识有效处理客户投诉对企业发展的重要性;学习如何与客户有效沟通的技巧;了解客户投诉动机,增强分析客户投诉真实原因
李明哲
客户关系管理与投诉处理技巧
客户关系管理
客户:工商银行山东潍坊支行 地点:山东省 - 潍坊 时间:2014/5/22 0:00:00 各网点负责人及主管人员:如果提升客户关系、如何提高营业绩效的培训
李明哲
呼叫中心服务技巧与投诉处理技巧
客户服务
客户:武汉东风汽车 地点:湖北省 - 武汉 时间:2014/5/9 0:00:00 东风集团的呼叫中心沟通技巧与服务技巧提升
张淑秋
客户服务礼仪与投诉处理技巧
形象礼仪
客户:平安银行重庆分行 地点:重庆市 - 重庆 时间:2013/6/15 0:00:00 两天课程,一天为服务礼仪,一天为投诉处理技巧
潘岩
转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧
沟通技巧
【课程背景】:客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点;而客户的不满、抱怨、投诉是企业与客户接触的核心环节,更是企
龚冬平
〈客户投诉处理技巧和电话礼仪培训〉
客户服务
2012年4月21日,营销服务类高级讲师龚老师受台湾金门酒厂的邀请,为其销售队伍做了《客户投诉处理技巧和电话礼仪培训》,培训获得了圆满成功。21日早上8点半,是一个
林瑜
《营业厅投诉处理技巧提升》
客户关系管理
客户:深圳移动 地点:广东省 - 深圳 时间:2013/7/24 0:00:00 培训师林瑜为深圳移动投诉处理专员、营业厅经理进行主题为《投诉处理技巧提升》的授课,
肖震教授在西南财经大学讲授《互联网+定位营销》
数字营销
市场营销
新媒体营销
肖震教授在西南财经大学的企业家研修班讲授《互联网+定位营销》。不同于工业化时代顾客端的边际效用递减规律,互联网和大数据产生的网络效应, 能给用户带来边际效用递增。
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