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6
篇讲师授课见证
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服务情绪讲师授课见证
林瑜
北京联通七区分公司《服务正能量与客户投诉处理技巧》(林瑜老师2018)
服务
情绪
心态
投诉
2018年8月14-17日林瑜老师为北京联通七区分公司提供主题为《北京联通七区分公司》的课程轮训。 4G+时代,客户投诉并没有因为通信技术的迭代而呈现下降趋势,相
郭军锋
职业压力疏导与心理调适
机场服务
情绪
压力
调适
11月22日,应西部机场集团下属某管理公司邀请,郭军锋老师为班组长、公司领导及员工开展《清空压力显高效,身心舒畅促服务》的心理调适课程,以“君子坦荡荡,小人长戚戚
林瑜
湖北联通《渠道服务沟通与客户投诉处理技巧 》(2019林瑜老师)
渠道
服务沟通
投诉
服务
服务情绪
2019年7月林瑜老师为湖北联通带来主题为《渠道服务沟通与客户投诉处理技巧 》的课程轮训。 为期三期的轮训,围绕当下5G时代下服务的价值、如何基于客户视角提供服务
林瑜
上海联通公司《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》(林瑜老师2019)
投诉
服务情绪
心态管理
案例分析
2019年4月11-12日林瑜老师为上海联通公司带来主题为《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》的内训课程。 通信技术的迭代并未带来客户投诉数量的减少或令投诉处理难
林瑜
东莞电信《服务正能量与客户投诉处理技巧》-林瑜老师 2022
客户投诉
投诉案例
投诉技巧
服务正能量
服务情绪
2022年6月林瑜老师为东莞电信投诉处理专员、小CEO、营业厅经理等提供主题为《服务正能量与客户投诉处理技巧》的内训课程(共2期)。 课程从当下投诉处理的难点案例
全球户外广告专家彭小东:道闸广告创新盈利模式暨未来发展方向!
道闸广告
近日,全球首位认可和肯定道闸广告价值的全球华人总裁卓越行销力导师、中国广告传媒培训彭小东导师受邀在安徽合肥滨湖富茂大饭店为全国道闸广告的董事长、负责人分享了《道闸
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