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《服务营销与客户
满意度
管理》9
营销管理
《服务营销与客户
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管理》9九、客户关系管理的操作系统案例分析:《态度决定了什么?》(一)树立客户关系“美元意识”(二)不同客户层面的营销策略(三)建立金字塔客户
盖烈夫
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管理》3三、服务营销的演变1、销售2、广告传播3、产品开发4、差异化5、顾客服务6、服务质量7、整合关系营销
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如何提高顾客
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销售技巧
如何提高顾客
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什么是顾客
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,顾客的
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是顾客对企业和个人提供商品或服务的直接性综合评价,是顾客对商品、企业、服务和员工的认可。也就是说顾客
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受到长期吸烟、过量饮酒、肥胖、慢性病、生理性退化等原因的影响,男人过了50岁后,性欲和性能力都会明显下降。那么中老年男性如何才能保持性能力,提高夫妻生活质量呢?两性
张睿
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客户关系管理
客户:浙江丽水移动 地点:浙江省 - 丽水 时间:2013/9/12 0:00:00 张睿老师先通过两天的《以客户感知为导向的高效沟通培训》正式展开,本次培训立足全
徐增利
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角色认知
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跨部门沟通
能力模型
1、 管理者的职责 角色认知与转化 明确岗位及视频 小组讨论:我们面临的团队管理挑战有哪些? 2、 能力模型的介绍 能力模型及详细定义案例分享(30‘) 某公司干
刘小明
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调查测量工具和调查方法
员工工作
满意度
是人们对工作环境的主观反应,故也是一种态度衡量的方法,测量的方法有结构式问卷法、非结构式问卷法、观察印象方法、指导式和非指导式的面谈法。从事实际的调查
段烨
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挂钩”。这样的做法是否合理,绝大部分的培训师同行都持否定态度,很多优秀的朋友阐述了自己的理由。 我
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有效提升企业顾客
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有效提升企业顾客
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当今的企业面对着顾客、竞争和变化这三个主要方面的挑战。在组织与顾客的市场交易关系中,购买决定的权力掌握在顾客手中,顾客占据了支配地位,顾客的选
赵国军
薪酬有限,如何提升员工
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薪酬管理
高工资未必能带来高的员工
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,而在薪酬不高或有限的情况下,如何提升员工
满意度
,更好地留住或激励他们,似乎更是难上加难,对于有些企业尤其是中小企业的管理者和HR来说
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