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客户关系管理讲师课程
李健霖
《大客户关系管理方法与实战》
客户关系管理
【课程描述】 定义：构建统一平台与客户界面，对组织、关键和普遍客户关系的规划、执行、监控与总结再提升全流程进行规范化、例行化闭环管理，以及优秀实践、信息资产的建设
刘英
营销精英九项修炼之情报管理修炼
营销管理
销售技巧
客户关系管理
情报管理
告别传统、泛滥，已形成客户免疫的单一销售技巧， 建立营销高手之职业习惯，用专业、本源、系统、核心的九项修炼内功，打造冠军销售高手； 培训师对20本风
刘英
营销精英九项修炼之客户关系管理修炼
营销管理
销售技巧
客户管理
沟通技巧
告别传统、泛滥，已形成客户免疫的单一销售技巧， 建立营销高手之职业习惯，用专业、本源、系统、核心的九项修炼内功，打造冠军销售高手； 培训师对20本风靡全球的大师经
宫同昌
6月17-20日由宫同昌老师主讲的《客户关系管理高级研修班》在北京开课！
客户关系管理培训
crm培训
北京
客户管理
客户服务
客户管理
中层管理
课程大纲: 第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 前言 客户关系管理与大数据的关系 1.1 客户关系管理成为企业的核心能力 1.2 客户关系管理中的数据分析
宫同昌
12月9-10日由宫同昌老师主讲的《客户关系管理与大数据》在上海成功开课！
客户服务
互联网
客户管理
北京
大数据
课程大纲: 第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 前言 客户关系管理与大数据的关系 1.1 客户关系管理成为企业的核心能力 1.2 客户关系管理中的数据分析
宫同昌
4月21-22日宫同昌老师主讲的《客户关系管理与大数据》即将在北京开课！
北京
客户管理
课程大纲: 第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 前言 客户关系管理与大数据的关系 1.1 客户关系管理成为企业的核心能力 1.2 客户关系管理中的数据分析
康晓东
大客户关系管理与营销突破
营销管理
大客户关系管理与营销突破课程大纲--康晓东 【课程背景】 为什么大客户出现销售业绩下降,难以突破？ 为什么销售员工没有正能量和大
郭军锋
客户投诉处理与客户关系促进
客户投诉
客户关系管理
心理分析
性格测试
转化客户投诉，促进再次消费 ——客诉应对与客户关系优化实务课 郭军锋 【课程背景】 “没有任何一家企业零投诉”。当客户对产品或服务的单一或综合实际体验感受未达到自
葛玉辉
《客户关系管理与客户分析》
客户关系管理
客户分析
【课程收益】 1.认识客户关系的重要性 2.了解关系营销和客户关系管理（CRM）的基本知识 3.加强大客户服务工作的系统性 4.提升大客户服务工作的管理效率 5.
刘学元
客户投诉处理技巧与投诉管理能力提升
客户关系管理
客户投诉处理技巧与投诉管理能力提升 一、 培训背景 客户投诉反映客户的意见和不满，是衡量公司服务水平的重要依据，而且客户投诉为公司提供了改善服务的信息资源。投诉管理
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梁俊景
律师 李小平律师
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