热门搜索： 互联网 领导力 执行力 中层管理 团队建设 TTT 经销商管理 销售技巧 易经风水
发布培训需求
或
找官方推荐
共为您寻找到 46 个讲师课程

投诉处理技巧讲师课程

刘成熙 2011年-台湾刘成熙老师-金融系统课程-大堂经理的投诉处理技巧
培训管理
2011年-台湾刘成熙老师-金融系统课程-大堂经理的投诉处理技巧主讲：台湾刘成熙老师 課程目標：大堂经理人的角色定位与职责协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，
宋金华 客户投诉处理技巧
客户关系管理
一、客户投诉的意义 ■　希望企业能提供更好的服务 ■　对企业存在信任的表现 ■　重塑客户信心的机会 ■　发现新的生意的机会 ■　可以判断客户的忠诚度 学员练习：了解
唐谊兰 投诉处理技巧
客户服务
《投诉处理技巧》 【课程背景】：即使我们的产品和服务已达到良好水平，但只要与客户的期望有距离，投诉就有可能。随着客户维权意识和客户期望值的提升，客户投诉已成为各行业
顾文豪 化干戈为玉帛——投诉处理技巧
客户服务
企业特别是窗口服务企业，每天都会从前台、客户公关部门收到客户关于服务、业务等方面的投诉。处理投诉是考验和考察一家企业客户管理机制和内部管理制度是否健全的重要标志。
张铁军 客户服务与投诉处理技巧
客户服务
课程收益： Ø 充分认识有效处理客户投诉对企业发展的重要性； Ø 了解客户投诉动机，掌握降低投诉及有效处理投诉技巧； Ø
《员工有效激励与实用绩效管理精髓、案例》课程大纲
员工有效激励与绩效员工有效激励多个案例绩效管理实用案例分享员工有效激励与管理实用绩效管理精髓案例
《员工有效激励与实用绩效管理精髓、案例》课程大纲 柳丽惠 培训形式：游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析 课程时长：1天 课程大纲： 第一部分：
1...345共 5 页
相关搜索： 投诉处理技巧讲师课程 | 投诉处理技巧培训师课程 | 投诉处理技巧培训讲师课程
  • 讲师网
  • 客服热线
  • 400-600-9086
  • 工作日 9:00-18:00
讲师网

讲师网官微

讲师网

找讲师小程序

Copyright©2008-2025 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号 杭州讲师网络科技有限公司
讲师网 www.jiangshi.org 直接对接10000多名优秀讲师-省时省力省钱
讲师网常年法律顾问：浙江麦迪律师事务所 梁俊景律师 李小平律师