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高情商沟通讲师课程
郭敬峰
《客服
高情商沟通
投诉处理技巧》课程大纲
客服高情商投诉处理
投诉处理技巧
沟通技巧
高情商沟通
客服沟通技巧
【课程介绍】： 在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，销售客服需要高效沟通赢得市场和客户口碑，职场交往需要信息交流建立人脉财富......人生在世，沟通是第
蒋小华
高情商的沟通
沟通技巧
第1章 人际沟通：如何交流人际圈吃得开？ 1. 正确认识沟通？ 2. 沟而不通，问题在谁呢？ 3. 如何衡量一个人的沟通能力呢？ 4. 沟通的漏斗和执行的“折中折
郭敬峰
《
高情商沟通
与管理能力提升》课程大纲
沟通技巧
通信
中层管理
航空
电力
【课程介绍】 “人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负性情绪会导致人们工作生活
陈亚琦
《DISC知己解彼
高情商沟通
》
性格分析
高情商
沟通
团队协作
《DISC知己解彼
高情商沟通
》（6小时） 一套基于心理学的，DISC性格解码理论 一套风靡全球的，提高人际敏感度的方法 一套快速掌握的，世界500强都在用的沟通策
林海
高情商沟通
与影响力
情商沟通
管理技能
课程：《
高情商沟通
与影响力》 ---培养觉察、共情与双赢的合作策略 一、课程对象：中高层管理者 二、课程时长：2天，12小时 三、课程背景 情商（Emotiona
郭敬峰
《
高情商沟通
表达》
沟通
沟通表达
高情商沟通
高情商沟通
表达
《
高情商沟通
表达》课程大纲 【课程介绍】 “人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得…
郭瑞卿
高情商沟通
艺术
高情商
沟通艺术
【课程背景】 情商EQ，又称情绪商数，是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念，戈尔曼和其他研究者认为，情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相
胡爽姿
职场
高情商沟通
术
沟通
情商
情绪
课程时间：2天 培训模式：理论、案例分析、视频教学、小组讨论、总结分析 课程大纲： 课程导入： 沟通测试：测试你的沟通技巧如何？ 第一部分：关于沟通 1、 沟通的
给学生的一堂法律课
学生法律课堂
给学生的一堂法律课 课程背景：法律是社会运行的基石，影响着个人、企业乃至国家的行为规范。随着法治社会的不断进步，法律知识已成为现代公民必备的素养之一。然而，许多学
《管理人员心理疏导技术与团队激情激发》课程大纲
管理人员心理疏导技术
如何进行员工心理疏导
管理人员员工心理辅导
如何激发团队激情
如何激发员工工作激情
《管理人员心理疏导技术与团队激情激发》课程大纲 柳丽惠 授课特点： 根据学员所在岗位的工作性质匹配相应的案例与授课话术 培训形式： 游戏破冰、讲授、角色扮演、分组
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梁俊景
律师 李小平律师
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