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席雨
高效服务沟通
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课程目标: 1 能强化自信,更相信自己,更有勇气接受及克服挑战,以达成目标 2 能做有效沟通,能敏捷清楚的表达意见,并成为更好的聆听者 3 改进人际关系,透过更了解
郭静
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》课程大纲 【课程介绍】 本课程帮助银行新入职员工改变原有的沟通习惯,掌握如何与客户、同事、领导进行沟通。掌握抱怨客户
沟通技巧
,日常工作中能应付简单投诉
张志永
沟通与说服力
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1、沟通的原理及重要性 2、说服力的三个关键因素 3、说服的七大步骤 4、说服的八大原理 5、说服的九大工具
谢超
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一、沟通基本认知 游戏:拯救拉登 沟通的定义 沟通的原则 沟通的障碍
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培训 培训讲师:王改云 培训时间:2天 培训地点:客户自定 高效的管理
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课程有哪些? 高效的管理
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培训讲师有哪些? 高效的管理
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张培德
2.1版高效
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【课程大纲】一天(在前期“跨部门沟通与团队协作”半天课程基础上) 前言 一、沟通概述 案例:谁的责任? 1、沟通的含义与原则 2、常见的沟通障碍与勒温公式 3、沟通
张培德
有效沟通与人际关系4.0版
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照日格图
引爆核能力——意愿沟通与激励
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授人以鱼不如授人以渔。然授人以渔不如授人以欲。 渔者技能,欲者意愿。 无意愿授以技能而不用,无用。有意愿不授技能,仍可自学自用。 管理之道最重要的是激发员工个人意愿
曹辉
顶层御术--新任经理全面管理技能提升训练
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【课程背景】 企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专
『数字化业务场景规划五步法』
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『数字化业务场景规划五步法』 ——企业管理者数字化能力提升专题必修课 赵兴峰老师©版权课程 课程背景 l 我们已经进入数字智能时代,数字技术不仅仅驱动社会
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