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司铭宇
司铭宇老师《360°管理
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沟通技巧
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《360°管理
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》 【课程背景】： 本课程为企业的中、基层量身定做。全面讲解如何与上下左右的沟通之道：与上司沟通，打通向上的阶梯；与下属沟通，凝聚团队的力量
郭瑞卿
高情商
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高情商
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【课程背景】 情商EQ，又称情绪商数，是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念，戈尔曼和其他研究者认为，情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相
柳丽惠
《跨部门高效沟通与协作技巧》课程大纲
沟通技巧
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有效
沟通艺术
跨部门沟通与协作
《跨部门高效沟通与协作技巧》课程大纲 柳丽惠 培训形式：游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析 课程时长：一天 课程大纲： 一、沟通的广义概念 1
司铭宇
司铭宇老师《赢在沟通-跨部门
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《赢在沟通-跨部门
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》 课程背景： 为什么跨部门沟通的问题反复发生？为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合？为什么同样的部门不同的人解决的同样问
沈伟定
客户心理
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心理沟通
沟通技巧
第一单元 人类大脑的机能研究 1 情感思维与理性思维 2 科学家对大脑的研究 3 情商完善自我 第二单元 服务对象的心理需要 1 客户心理分析 2 消费心理动机分
王建华
沟通艺术
之语言的魔力
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沟通艺术
之语言的魔力课程 “
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之语言的魔力”课程背景？ 沟通在我们的工作、生活中无处不在，在企业管理中，沟通更是发挥着非常重要的作用。管理者需要花大量的时间
朱建国
《沟通的艺术》智恒培训朱建国
智恒咨询顾问有限公司
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刘展硕
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沟通管理艺术 在企业里，企业犹如一部大机器，良好的沟通就象加添润滑剂，企业这部大机器就能快速运转，主管与部属之间如缺乏良好的沟通，轻者打击士气，造成部门效率低落，
郑若海
《
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与技巧》
沟通技巧
一、沟通的基础 （一）沟通的作用 1、说明事物，传递信息，让人了解与接受； 2、获取信息，了解别人，确保决策的正确； 3、交流情感，改善关系，让彼此关系亲密； 4
龙涛
【龙涛老师】《跨部门沟通与协作》课程
沟通艺术
合作协作技巧
企业管理
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演讲口才
企业大了，团队大了，部门多了，协作的问题就来了。本部门忙得不可开交，却不知道其它部门在忙些什么？部门之间总是无法正确理解相互最需要支持的关键环节是什么？部门之间工
郭敬峰
《高效沟通、销售技巧与投诉处理》课程大纲
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《高效沟通、销售技巧与投诉处理》课程大纲 【课程介绍】： 什么是沟通？沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。影响
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