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汪亭
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21世纪是一个信息化的时代,也是一个社交化的时代。生活中我们每一天都在与别人交流、沟通,沟通是我们工作、生活的润滑油。沟通是消除隔膜,达成共同远景、朝着共同目标前进
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培训课程课程名称:《客服礼仪与形象打造》学习方式:面授培训对象:所有在职员工、客服人员学习目标:1. 强化客服人员的服务意识2. 掌握服务礼仪的基本规范3.
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