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李永刚
车险客户经营(ACM)
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银行保险
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营销管理
课程内容: 通过车险客户的服务+体验,实现车险客户经营升级。 业务员通过服务项目,规范的服务流程,实现客户的自动购买。 客户通过服务项目体验,实现自愿的购买动作
林益帆
《快速读懂客户心理》-销售培训、内训课程,掌握客户购买心理
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提升业绩
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《成交高手训》之《快速读懂客户心理》课程背景: 作为销售咨询师,林老师通过为众多企业的销售团队做诊断,发现绝大多数企业被销售团队的以下难题深深的困扰着: 1、销售
王惠
《客服人员服务意识与能力提升》
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客服人员服务意识与能力提升 讲师:王惠 课 程 纲 要 【课程名称】客服人员服务意识与能力提升 【课程背景】 许多发达国家已经进入服务经济时代,随着互联网时代的发
崔淼
非营销经理的营销管理——企业全员营销秘诀
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品牌
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以解决非营销经理的营销管理为核心导向的深度顾问咨询式培训,本讲引入“全程体验培训模式”,采用课堂讲述、角色体验扮演、案例分析、游戏体验、互动练习、教练演示、头脑风
张钦
医疗纠纷的防范与处理
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医药医院
医疗纠纷的防范和处理(大纲) 第一章 系统解读医疗纠纷 1.医疗投诉与纠纷的关系 2.医疗纠纷与医疗事故的区别和联系 2.1处理得当→及时化解 2.2未及时处理
宫同昌
2024年10月9-10日宫同昌老师主讲的《客户异议处理与网络危机公关实战》线上互动课程即将开课
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异议
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【课程背景】: 随着市场竞争的加剧,产品同质化越来越明显,服务越来越成为客户选择商家的重要因素。投诉处理是
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的一项重要内容,极大影响客户满意度和忠诚度。企业
林洋
结构化思维与表达
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招聘面试
【课程背景】 没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏说服力、甚至降低整个组织的工作效率。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构,结构性思维
金石
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通过大量的案例分析、对标各行业一流的服务标准,详尽地学习世界一流的服务理念与制度建设:丽思卡尔顿高端酒店wow的服务标准、日本企业的精细化服务理念、房地产业内高端豪
薛晓庆
SPIN技术在证券营销中的运用
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投资理财
20世纪80年代中期,尼尔·雷克汉姆于1980年代在Huthwaite 公司带领一队研究小组分析了35,000多个销售实例,历时12年,耗资过百万美元,横跨23个
林瑜
一线营业员服务能力提升(适合金融、电力、珠宝等服务行业)
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一线营业员服务能力提升 课程大纲 模块一、从“心”塑造出色的自我——服务态度与优质的服务理念 1、 对服务的全面思考 1) 思考:服务为何如此重要? 2) 视频:
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