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李永刚
车险客户经营(ACM)
营销管理
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营销管理
课程内容: 通过车险客户的服务+体验,实现车险客户经营升级。 业务员通过服务项目,规范的服务流程,实现客户的自动购买。 客户通过服务项目体验,实现自愿的购买动作
林益帆
《快速读懂客户心理》-销售培训、内训课程,掌握客户购买心理
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提升业绩
客户管理
《成交高手训》之《快速读懂客户心理》课程背景: 作为销售咨询师,林老师通过为众多企业的销售团队做诊断,发现绝大多数企业被销售团队的以下难题深深的困扰着: 1、销售
林洋
结构化思维与表达
沟通技巧
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招聘面试
【课程背景】 没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏说服力、甚至降低整个组织的工作效率。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构,结构性思维
张丽
职场礼仪
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1、企业形象2、职场形象 发型、妆容、服饰、配饰 。个人形象代表企业形象3、职场上下级关系应对,办公室关系应对4、职场电话礼仪5、邀约礼仪、接待礼仪 邀约几种形式及
宫同昌
2023年8月18-19日由宫同昌老师主讲的《以客户为中心的
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体系》培训课程即将在北京开课
客服体系
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北京
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课程大纲 第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、
客户服务
管理体系的主要模块 3、
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管理体系案例分析 第二章 数字化时代以客户
王辉
王辉老师运营商企业《客户满意度及服务质量提升》课程方案
客户服务
通信
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【课程背景】 服务是通信运营企业的生命线,作为国家主体电信运营商和国内最大的综合信息服务提供商一直在促进信息化建设、提供高品质的全业务综合信息服务、支持国民经济和
宫同昌
2024年5月27日由宫同昌老师主讲的《客户体验管理》即将在北京开课!
客户体验
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惠德培训
课程大纲 第一篇 客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1. 客户体验的目的和基本思想 2. 客户体验(CEM)和客户关系管理(CRM)的关系 3. 客户体
王惠
《客服人员服务意识与能力提升》
沟通技巧
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客服人员服务意识与能力提升 讲师:王惠 课 程 纲 要 【课程名称】客服人员服务意识与能力提升 【课程背景】 许多发达国家已经进入服务经济时代,随着互联网时代的发
张木蓝
《微课设计与开发工作坊》(进阶提升系列)
ttt
销售技巧
酒店餐饮
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微课设计与开发工作坊 (进阶提升系列) 【课程背景介绍】 科学技术不断发展,知识经济更新迭代,让我们不得不加快学习进程。 然而,生活节奏变快,城市化版块变大,休闲
陈烈仲
鞋服订货会思维拓展训练
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商业模式
【课程简介】: 《鞋服订货会思维拓展训练》课程将传统的理论培训与优秀经营思维分享、终端店铺运营实际情况结合,让参加订货的人员尤其是代理经销商从销售运营思维、数据分
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