《阳光心态与职业素养提升》课纲

主讲：杨少伟

一、课程背景：

“老板给我多少工资，我就干多少钱的活”；

当一天和尚撞半天的钟，没目标，没动力，工作好似为他人；

某项目没达成目标，是因为：其他部门配合不好，某个同事不够积极，市场大环境不好，公司制度不好，客户不配合……；

工作多年，始终是打工者的心态：事不关已，已不劳心，多一事，不如少一事；

做的越多，错误越多，批评也越多，又不多拿钱，何必呢；

看待同事和客户，总是看其不足；看待自己，总是正确，永远完美……

从来不知感恩……

二、课程特点

l培训时间：1-2天

l培训对象：企业员工、主管、班组长等企业全员。

《全员职业素养提升》课程从职业化的形象、职业化的技能、职业化的态度、职业化的道德、职场赢家生存之道……多维度入手，将员工冰山以上的职业技能和冰山下道德、意识、态度……部分完全协同起来，转变员工固有的职业观念，强化职业意识，提升职业修养，激发员工的主动、付出、感恩的精神。

对员工而言，帮员工建立良好工作理念、思路和职业价值观，增强团队意识和责任心，实现自动自发，发挥个人最大价值；对企业而言，塑造一流员工风貌，建设良好的企业工作氛围，提高企业的运营效率。

三、课程收益：

1、通过本课程，帮助员工重新进行岗位角色认知与定位，重新认识工作的意义；激发员工内心深处积极主动的本性，使之成为其工作、事业的驱动力；

2、树立良好的工作心态，明确职场生存之道：态度大于能力；

3、提高员工职业素养，掌握一个职业达人应该具备的职业形象、态度、技能、道德等；

4、提升团队精神和团队成员间的凝聚力，使员工认识到团队队沟通、合作的重要性，掌握共赢的职场生存法则，改善职场氛围；

5、通过对个人的价值观、工作观、人生观的塑造，让员工学会感恩，成为快乐工作的职场达人，提升企业整体绩效。

课程纲要

你为什么而工作

不忘初心，继续前进

引导人生不断前进的力量——你的梦想

冰山理论和职业素养模型

一、职业的工作形象

1、职场四类人

2、专业化形象塑造

二、职业化的技能

1、应知应会

2、职场生存法则8问

你有哪些优势——个人Swot分析

3、人际交往6大技巧

二、职业化的态度

1、融入的心态

快速融入团队的两字方针

2、主人的心态

如何看待工作？

我们不是局外人

精、傻员工辩证法

案例赏析《什么样的员工有机会》

职业意识的自我认定

3、自信而积极的心态

心态小测试

没有卑微的工作，只不卑微的心态

员工常见九大心态对照表

4、舍得的心态

不为薪水而工作

研讨：工作带给你的收获？

金钱是什么？

报酬法则

三、职场赢家生存秘笈

1、了解职场生存法则

服从

信任为本、高度自律

不违背职场伦理

2、职场矛盾透析

了解组织规则：角色定位权利和职责

岗位存在的意义是满足客户需求

3、正确对待职场竞争和压力

竞争与淘汰是从不同层面同时进行的

4、持续学习

学历、能力、学习力

企业的学习vs学校的学习

5、懂得谦虚

空杯心态

案例分享

6、团队协作

培养团队精神的十宝

7、知道感恩

生命的感恩之旅

8、赢在坚持

承受的住拒绝，耐得住寂莫

坚持初心，坚守原则

五、职业化的道德

忠诚所属企业；

维护企业荣誉；

严守企业秘密；

六、职场精英高效工作的秘决——快乐工作。

工作的三重境界

勤于工作—乐于工作—享受工作

职场（工厂）即道场、工作即修炼——完美职业人生