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葛雷:顾问式思考——结构化思维
2020-08-05 2216
对象
希望培养自己结构思维和问题分析与解决能力、提升沟通表达能力的企业人士、欲进入咨询行业的MBA,EMBA或其他人士。
目的
提升系统分析问题、解决问题的能力,学习结构化高效沟通的方法
内容

课程背景:

n 解决问题的时候,大脑里一团乱麻,却整理不出一个合适的方法。

n  写文章或发邮件,写了一长段却抓不到重点。

n  与朋友聊天,话说了不少,自己意思却没表达出来。

结构化思维的本质是框架,大脑喜欢有规律的信息,能更好的理解和存储。

我们在分析问题、解决问题和与人沟通的时候,如果能找到一个框架,将知识、数据等所有的碎片信息放进去,就能大大减轻大脑的负担,将复杂的问题简单化,这就是结构化思维。

咨询顾问最擅长使用这种思维方式,他们每小时收取高达几千的咨询费,帮助客户分析解决问题。

接下来的课程,我们将系统性的学习结构化思维框架,提升问题分析和沟通表达能力。


课程收益:

与其他思维提升的课程不同的是,结构化思维不仅仅是针对问题的分析和制定决策环节,更强调问题的表达、方案的展现,看到表达和演示的背后内涵,全面体会结构化思维对于思维能力的提升;

结构化思维课程不是来自于空洞的理论和抽象的原则,而是在大量鲜活的实践中总结出来的,更是可以在工作中使用的方法和工具;

结构化思维课程沉淀了10多年顾问培养的精髓,更有5年多来的市场锤炼,课程经典;


课程时间:1天培训

授课方式:主题讲授、案例分析、情景模拟、互动问答

课程特色:案例丰富、贴近实际、深入浅出、解决难题


培训课程大纲:(1天)

第一讲:什么是结构化思维

1.    顾问的工作方式看结构化思维

2.    不同的思维方式的差异

3.    思维小测试

第二讲:如何进行结构化思考

1.    结构化思维从哪里开始

1)     以假设为前提

2)     以事实为依据

2.    结构化思维的基本原则

1)     以终为始的分析原则

2)     MECE分析原则

3)     20-80原则

3.    结构化思维的基本工具

1)     用逻辑树对问题分解

2)     用表格对问题分解

4.    结构化思维的应用方法

1)     对问题进行正确的界定

2)     对问题的原因进行假设

3)     对可能假设进行合理分类

4)     去掉非关键环节

5)     分析重点核心环节

a)     5个为什么分析法

b)    交叉分析

第三讲:如何进行结构化表达

1.    结构化表达的基本原则

1)     自上而下

2)     层次清晰

3)     结构简单

4)     重点突出

2.    结构化的表达

1)     结构化的说

2)     结构化的听

3)     结构化的答

结构化的写


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