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主讲:服务、营销、投诉 专注营业厅、客服、装维一线
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林瑜:林瑜:绍兴移动《出色服务,助力营销——营业厅销售服务能力提升》(培训师林瑜2020)
2020-08-05 1927

2020年6月林瑜老师中国移动绍兴分公司营业厅人员提供《 出色服务,助力营销——营业厅销售服务能力提升》的主题培训。    

  课程以5G时代下服务的难点,引发思考如何把服务做到位、做更好,如何在优质服务的基础上,提升销售能力。  

课程包括四个模块:

模块一、出色服务——主动服务意识与基于客户视角的客户服务

模块二、助力销售——以客户为中心的服务营销整合

模块三、厅店环境——营业厅环境布局与营销氛围塑造

模块四、场景式客户服务与人员管理课程得到客户与学员的一致好评!  


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