居高声远 风雷激荡 2011年中国供热采暖行业发展高峰论坛举行 吴元玮宋为民关惠生董重成袁清路宾参加 袁清吴元玮嘉宾主持 沃德、陇星、皇明、美的等交流参加 文/吴生 “当代中国坚持发展是硬道理的本质要求就是科学发展，以科学发展为主题，以加快经济发展方式为主线，更加注重以人为本，更加注重全面协调可持续，更加注重统筹兼顾，更加注重改革开放，更加注重保障和改善民生……”。嘉宾主持、暖通产业学者袁清用胡锦涛总书记“七一”重要讲话中上一部分“关于经济发展的论断”作为2011年中国供热采暖行业发展高峰论坛的开场白。 如何践行科学发展，推动供热采暖行业低碳节能举措，以及创新供热采暖行业的品牌、文化、营销等。由慧聪家居网、中国房地产开发商协会、中国建筑金属结构协会采暖委员会、中国建筑装饰协会材料委员会等主办的2011年中国供热采暖行业发展高峰论坛7月7日上午在京如约而至。供热采暖行业专家学者吴元玮、宋为民、关惠生、董重成、袁清、路宾、郭全等参加。吴元玮、慧聪网暖通空调制冷网总经理彭初力作欢迎辞，慧聪家居采暖网王军全程组织参与。企业界艾嘉热泵高秀明、沃德生态散热器王文明、海林太阳能刘哲、欧能壁挂炉邓庆光等参与了论坛嘉宾的讨论发言。 论坛打破了多半是嘉宾冗长的程式化演讲形式，改用嘉宾主持人提出问题，嘉宾阐释观点见解，各抒已见，观点争峰激荡。 企业嘉宾高秀明一上来还真是不套路出牌，向嘉宾主持人发出请台下的嘉宾先提出问题，然后他来作答。这显然为这一次的打破程式化的会议模式开了个好头。在回答台下嘉宾提出的“如何将太阳能和建筑结合在一起？如何发挥太阳能真空加热管特性，实现完全保温？太阳能如何与热泵、跟物联网结合？”高秀明的阐述理性和不失哲理。他阐述道，多热元形式和能源形式组合不是系统集成，那供热采暖行业系统集成是什么呢？从你的每一个房间，然后一个系统组成了能够到你整套房子的供热管理，然后再到这楼热流量平衡，到整个小区，锅炉和联动这些通过电子工程和通讯形式组成整个系统，这个叫供热采暖系统集成，研究这样的集成才是我们谈低碳的基础。 针对国际上采暖趋向低温化，哈尔滨工业大学的董重成教授给出了他的研究报告，国内实行散热器供暖参数参照前苏联，随着技术进步，社会发展建筑环境要求，现在情况完全不是那样一个参数情况，尽管在设计环节有一些设计单位依然采用95、70，但是实际系统运行恰恰是没有按照这个参数运行。对于低温运行我们受中国建筑金属结构协会采暖散热器委员会会同有关单位做了这方面研究，这个研究结论是很明确的，低温运行在我们国内适合国内国情而且是可行的，除了刚才谈到运行现象，建筑科学研究院会同国内十几个科研单位设计单位，院校编制民用暖通设计规范正在报批阶段。 论坛的程式化被打破还在于嘉宾主持人的“放”和“收”，在这个阶段嘉宾主持人 “放”开的是关于供热采暖低碳节能的背景铺垫。我国每年城乡新建房屋建筑面积近20亿平方米，其中80%以上的为高能耗建筑，既有的400亿平方米的建筑中，95%以上的是高能耗建筑。有资料表明，建筑能耗占有我国总能耗的40%以上。因此，建筑节能会成为国家重点的节能减排对象。建筑要减少碳排放，除住宅产业化的一条重要路径外，包含暖通空调产品在内建筑部品的低碳生产、安装，包括生产过程的低碳排放，便成为了建筑节能的重要环节。 河南沃德新世纪能源股份有限公司生产总监王文明在结合企业自身的低碳实践中，给出了论坛主题的响亮的回答。采暖散热器行业生产是一种低技术门槛，高能耗是这么一种行业，但是我们公司在这方面做的应该说是集中体现在生产线上，我们叫做沃德生态散热器全自动表面生产线，这一条生产线应该是由两大部分组成，一条是全自动处理了前处理，第二部分就是自动喷涂，这条生产线上吹响世界500强企业集结号，里面有奥运会李宁点火炬的小车，有美国硅烷技术，德国全套回收系统装置，这条生产线用到水都是进口，用过的废液都要经过处理，能源是清洁天然气，低碳体现在哪，这条生产线生产能力是将近4万件，每天能耗是6千块钱左右，一个小时要88度电，55方气，平均单片能耗在哪里，电气销售量多少，折合现在人民币应该是1毛5分钱，我们愿意用这么一个方式说明采暖散热器生产不是低技术含量代名词，应该是可以听着音乐喝牛奶长大低碳环保从小受到高档教育好娃娃。 论坛分别由袁清和吴元玮担当上下部分的嘉宾主持，这或许是组委会的刻意安排让营销、文化、品牌建设和技术、研发从嘉宾主持人开始就来一个真正意义上的观点激荡。显然吴老的嘉宾主持更多地侧重从技术角度的挖掘和引导。我们国家的特点以煤电为主，大家很清楚，增加核电碰到日本福岛事件出来，我们通过煤发电，从运输到各个地方，用的是电，怎么把电高效利用解决我们的采暖热水问题，这里面有一个环节问题，从能源角度是高能，低用是动力电驱动力量，发热是最低的，能源利用效率角度讲不是很合适，另一方面灵活性可以补充，另外，电直接供暖规范讲并不提倡，但是并不禁止。经济学人袁清的主持更偏向他的经济研究领域。他的嘉宾主持中旁征博引两个经济学的故事。第一个，说一位小伙子吃馒头，吃到第五个时，说吃饱了。他说如果一开始就吃这第五个，就不必吃前四个了。在经济学中那第5个馒头就是“边际馒头”，如果懂得边际分析的话，我们就能很好地理解那位小伙子的“可笑”。经济学的思维方式认为，万事万物都是相互联系的，所有事物都互相依赖、受限于其他事物，不是“非此即彼”。第二个，经济学巨著《国富论》中说过，“分工劳动，才能创造共同财富”，“生产性”一词适用于制造，同样也适用于贸易，狩猎或游牧民族中，善于制弓矢的人常会拿自己制成的弓矢与他人交换家畜或兽肉。这是物物交换，就是专业化分工的雏形。前一个故事它是用来说明集成的重要，后一个故事它是来阐述分工协作的关键。 善于用故事来启发嘉宾论坛的袁清带出了“孟姜女哭长城”。“长城”代表着国家“硬实力”，而孟姜女哭倒长城则代表着某种“软实力”。“软实力”不在于也不是直接来源于“硬实力”，不是“硬实力”的软性翻板。孟姜女故事体现了人民群众自发的思想感情，体现了从他们的立场上，看待周围人及看待自己的诉求。孟姜女哭长城，这个故事通过哭的软性诉求表达了对暴政的不满，对统治者庞大意志的怨恨。 这个话题带出了某公司老总的“快餐文化论”，而恰恰在这个话题上现场出现了观点争峰，一方认为中国有一个现象不好，就是我们的快餐文化充斥着整个经济领域，做什么都是快餐式。说到打造品牌，我认为是技巧问题，做品牌一定是靠的战略，一个企业要想做品牌，必须考虑你的责任在哪里。这是一个持之以恒长久做的事情，更多是责任，然后要一步一脚地做起来。品牌是什么，品牌一定是品质和信用，加上一个庞大的需求。他认为供热采暖行业有过度品牌营销倾向；而另一方的观点则鲜明表达了采暖散热器行业的品牌、文化、营销的不足和差距。供热采暖行业的企业存在诸多问题：品牌建设重视企业文化的物质建设，而忽略企业核心的价值观（核心竞争力）的作用，重视平面策划人员的创意，而忽视企业的实际，创意不能为建立品牌核心服务，企业文化千篇一律，缺乏个性：重视硬广告的宣传，忽略企业愿景，积极与员工、社会沟通的“软性文章”的表达，即便有“软性文章”大多停留在介绍企业员工、规模、机械装备等等，很少去创造企业文化，形成核心价值观的深度报道。很多企业网站大都是挂出的“促销产品”、“企业介绍”和“联系我们”、“新闻中心”等等，“新闻中心”里很少有更新。很多通过努力得来的企业荣誉可推广诉求的资源，长期束之高阁，不能转化为现实的竞争优势，而丧失殆尽。供热采暖行业有一品牌认识的怪圈，有些还没有能力或不注重品牌建设的企业，往往抛出一些所谓的“过度品牌论”和“过度营销论”。采暖行业的品牌营销还大都处于“上升期”，远远没有达到相应的建设要求和标准，所以何从谈“过”呢?致力于品牌建设的企业无不注重产品质量和科技研发，在他们看来品牌和营销的基础在产品，产品的质量和创新是品牌建设的前提。而抛出“过度论”者往往拿这些基本的认识说事儿，岂有用猜疑的“白眼”，嫉妒的“红眼”往这些企业上抹些模棱两可的色彩，还有可能的为自己的品牌营销不力开脱。名牌产品的文化内涵与展示了一种美丽，一种色彩，一种向住，一种人类共同追求的生活理念和价值观念。更多的供热采暖行业的企业应该为这种品牌文化的塑造和创新给力。最近一个时期，党和政府大力提倡“文化创意”，把“文化创意”提升到“文化产业”的高度在全社会推动。文化创意是一种智慧投入、知识投入、科技投入，其商业价值有着极高的含金量，其实，任何一个名牌产品都蕴含着极具特色的“文化创意”。 论坛的共识就是推崇凡企业必应有品牌战略，战略古代是一军事术语。在这里我们所说的品牌战略，我认为从哲学层面上有两个要素的构成：第一、在外延上，它必须反映最前线的市场动态，经营者必须靠前沿阵地指挥；第二、在内涵上，它必须符合新事物的基本属性，即发展性和前瞻性，两者相辅相成，缺一不可。前者定位方向，后者明确了生命力和创造力。品牌战略是为某一战争制订的计划，战争讲究的是先谋而后动，兵以诈立。企业有无品牌战略以及品牌战略的精准是企业实现稳健经营的战略保证。一个明晰的企业品牌战略同样也是让你的商业合作伙伴感知你的发展，让你的员工有明确的奋斗目标。 “你有一个苹果，我有一个苹果，我们俩交换之后你仍有一个苹果，我仍然有一个苹果。但是你有一个思想，我有一个思想，我们俩交换之后，你我都有两个思想”。这句经典的格言也定格在高峰论坛的尾声，组委会相信今天的论坛的近二十位嘉宾所带来的前沿、前瞻、深邃的思想，在与所有参会者交流后，所有人带回的是数十个或数百个思想，这些交流激荡的思想定会为中国供热采暖行业的谋划未来发展做出贡献。