黄文静,黄文静讲师,黄文静联系方式,黄文静培训师-【中华讲师网】

中华讲师网特聘讲师

形象礼仪沟通技巧职业素养

湖北,武汉 40 ~ 50 岁

服务礼仪、商务礼仪、政务礼仪、服务营销、少儿国学

¥20000 元/天: 参考价格

简介查看>>

国学礼仪高级培训师
高级客户服务管理师
高级培训师
国际劳工组织注册国际创业导师
高级营销师
国家人力资源注册考评员
37届旅游小姐礼仪特别顾问
核心课程：《国学礼仪》、《商务礼仪》、《礼行天下》、《金牌客户服务》、《赢在服务》、《服务营销》系列课程：《沟通技巧》、《创业培训》、《快乐沟通》、《人际关系值百万》、《怎样建立优质高效团队》、《职业指导实务》等。

课程更多>>

[黄文静]商务礼仪: 第一部分：职业化的员工1、您就是“公司”的“金字招牌” 2、礼仪对工作产生的影响 3、礼仪的核心与内涵（1）尊重为本（2）“教养体现细节，细节体现专业” （3）您的个人形象构筑“公司”公众形象的基石第二部分：塑造良好心态 1、礼仪的最高境界是内心的淡定 2、如何保持一份阳光的心态 3、将礼仪成为自己内心的一份修养 4、如何培养良好的工作意识 5、我为什么而工作 6、我为谁而工作（“谁给我发工; 2011-10-09

[黄文静]酒店服务流程与技能: 每个人的理解和观念都不同，如果没有统一的操作流程，用于沟通的成本会大大增加，从而影响对客服务质量，产生严重后果。通过学习我们将流程以及流程中的工作方法和过程存在脑子中按流程做事，再把工作中的经验心得形成流程的标准记录下来，并且不断改进流程、优化流程。一、餐厅服务流程：餐前准备阶段： 1、清洁整理 2、餐前摆台 2、餐前例会开市服务阶段： 1、站位 2、迎候宾客 3、点菜下单 4、调整; 2011-09-22

[黄文静]服务营销礼仪: 在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段；而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的；只有服务中人的因素——代表公司形象和服务在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段；而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的；只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的销售人员所表现出来的思想、行为和; 2011-09-07

视频更多>>

热门领域讲师: 互联网营销互联网新媒体运营短视频电子商务社群营销抖音快手新零售网络推广领导力管理技能中高层管理中层管理团队建设团队管理高绩效团队创新管理沟通技巧执行力阿米巴 MTP 销售技巧品牌营销销售大客户营销经销商管理销讲门店管理商务谈判经济形势宏观经济商业模式私董会转型升级股权激励纳税筹划非财管理培训师培训 TTT 公众演说招聘面试人力资源非人管理服装行业绩效管理商务礼仪形象礼仪职业素养新员工培训班组长管理生产管理精益生产采购管理易经风水供应链管理国学国学文化国学管理国学经典易经易经与管理易经智慧家居风水国际贸易

鲜花榜: 钮东涛

+3000朵

曹建萍

+1105朵

穆卫锋

+1103朵

戴萍

+599朵

王飞

+299朵

肖震

+226朵

项志成

+208朵

王延臣

+205朵

杨子

+205朵

王同

+159朵