客户服务越来越重视，消费者不仅要感受你产品的价值，更要感受服务价值。那么什么才是顾客真正期望的价值呢？无论是产品型销售还是服务企业，很多时候还是从自己的角度来出发设计服务流程和标准，但实际上客户往往不
关于管理培训的思考和实践前言针对在为客户提供管理培训的实践中，我也一直在不断的总结和思考。如何更有效的提升自己对管理理论和实践的把握应用，并充分的在课程上给学员有帮助的知识，启发学员，真正对提升大家的
在营销实践中，其实有很多方面是需要我们去思考和总结的。营销其实没有绝对标准方法，关键要会运用基本的一些理论。营销管理学的老师上课就告诉我们：越是营销环境复杂，我们越要回归基本面去思考。近日在与浙江两客
用感性手法诠释理性内容1，哪些是感性的呈现方法（1） 语气，语调沟通：怎么说比说什么更重要。如果像读书一样，始终平和的语调，学员听不下去。讲课其实就像在唱歌一样，要有节奏，要有动感的。高低快慢轻重结合
《打造专业销售流程》课程特色：全程采用引导技术授课，帮助学员打磨，形成技能与知识的结构化和系统化，课堂内外结合自己工作的课程作业，演练。最后还原一个属于自己的营销体系。具体：1,1分钟让客户喜欢你的方
第三模块营销实战技能训练第一节 探寻需求，促成交易请两位学员扮演销售过程，一个扮演销售员，一个扮演老板，现场3分钟销售你的产品或服务。其他的学员观察和点评（请一位老板学员和一位销售学员，这样效果更好）
营销课程问题思考思考哪些问题呢？1，如何从竞争手中抢走客户？2，如何讨价还价？降价是唯一的出路吗？3，如何进行差异化营销？4，面对原材料行情波动，如何应对策略?5，如何进行市场定位，顾客细分？6，客户
前言短板理论是目前在管理领域非常流行的理论，原指一个木桶能容多少水，不是取决于最长的那块木板，而是由最短的那块木板所决定的。在管理上，很多专家及培训师把它进行引申，即一个组织或个人，要关注自己的弱势并
SPIN:不仅是了解客户需求工具，也是与孩子沟通的好方法引导：作为讲销售课程的老师，很多学员在学习SPIN后，难以再工作中运用，其实这个是需要大量的训练的，工作中可以，生活中同样如此，为了进一步验证S
竞争的激烈，经济低谷时期，企业在营销管理和市场拓展上下很大的功夫。销售人员的工作能力总是不能得到公司的认可。在多次的企业销售课程培训中，企业对销售技能课程的需求成为了迫切的需要。但如果仅仅是提升技能，
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