面对生气的顾客,应该遵行以下的原则:1.倾听,不要打断。展现出你想迫切了解顾客的陈述,了解他们的感受。2.认真分析问题。分析顾客之所以生气,是源于事实(例如,你们的报告中有三个错误)、假设(例如,这个
前阵子接受采访,主题和离职有关,谈到了一个问题:员工到底应不应该把真正的离职原因告诉主管?我想了半天,最后挤出来的答案是:到了要离职的地步,才告诉公司自己决定离职的主要原因,我比较好奇,到底你希望
成立于1888年的香港李锦记集团,以“思利及人”和“务实,诚信,永远创业精神”为经营理念,以“发扬中华优秀饮食文化”和“弘扬中国优秀养生文化”为企业使命,历经126年的持续发展,如今李锦记已成为一
当前,HR管理已成为中国制造业的运营管理的一个热门话题。企业的HR究竟在企业的运营管理中扮演着一个什么样的角色?如何重新定位HR的角色,如何使HR管理走出普遍存在的困境?采取哪些有效的方法提升HR
1.戒烟酒吧 酒吧是一个永恒的点子,酒吧重在创意。 现代人越来越提倡健康生活,如果开一间戒烟主题的温馨酒吧!效果应该不错。 要求:风格温馨,个性化强。个人认为家庭式的环境比较好。 招牌鲜明,强调温馨,
由浅入深,穿衣有三层境界:第一是和谐,第二是美感,第三是个性。1.聪明、理智的你买衣服时可以根据下面标准选择,不符合其中任何一个都不要掏钱包:你喜欢的、你适合的、你需要的。2.经典很重要,时髦也很重要
客户:公开课 地点:山东省 - 青岛 时间:2013/7/21 0:00:00 销售团队建设与管理 公开课
客户:合乐童装 地点:山东省 - 潍坊 时间:2012/6/27 0:00:00 市场营销项目启动会现场
客户:延长石油 地点:陕西省 - 西安 时间:2012/6/15 0:00:00 人力资源项目现场
客户:佳明集团 地点:山东省 - 青岛 时间:2012/1/7 0:00:00 销售沟通与谈判技巧