李江涛:李江涛教授谈广州机场的商业模式和盈利模式分析与思考

关键词:[企业家] [商业模式] [战略管理] [李江涛] 浏览:1675 发布日期:2016-05-25 网页收藏

  •   【按】作为一个商业模式专家,形成职业习惯,喜欢从商业模式的角度观察各种商业形态。其实生活中也的确有很多值得研究和分析的商业模式。

      近日,因为工作的原因我来到广州,在机场我注意观察广州机场的商业环境,对广州机场的商业模式和盈利模式进行了一些观察和思考。

      广州机场是国内三大航空枢纽机场之一。目前为中国南方航空的枢纽机场及深圳航空的重点机场。广州机场颇具知名度,管理水平也相当到位,得到各方认可。在2016年2月29日,荣获全球机场服务满意度测评权威机构—国际机场协会(ACI)在蒙特利尔颁发的“亚太区最佳机场第三名”和“年旅客吞吐量4000万级以上最佳机场第三名”两大奖项。全球300多家机场和超过55万名旅客参与了该评比。

      但是,我对广州机场的商业模式和盈利模式更感兴趣

      一、广州机场商业模式和盈利模式

      广州机场能在全球300多家机场的评比中获得如此殊荣,与他们企业有效的商业模式和盈利模式是分不开的。以下便是我对广州机场经营模式所做的一些点评。

      1.广州机场是一个平台。

      广州机场是一个平台,首先它给飞机提供了一个可以起飞和降落的平台;再就是给想坐飞机的乘客提供了登机、乘机服务。所以从这个角度讲,广州机场就是一个平台。

      2.广州机场平台经营模式具有巨大资源开发价值。

      广州机场不只是一个为飞机提供起飞和降落服务的平台,因广州机场人来人往,人流量大,使它具有巨大的资源开发价值,所以广州机场也是一个能够进行资源开发的平台。其资源价值的开发构成了机场的一种盈利模式,主要体现在以下三点。

      (1)无处不在的广告。

      我们在机场可以看到,机场的整个区域都充斥着大量的广告,墙壁上,拐角处,天花板上都有广告的影子。我们没有细数广州机场到底有多少个广告牌,但是它的广告牌在全国的机场中一定是最多的。不仅如此,机场中的每一个广告牌都设计的非常精美,而每一个广告牌背后都关系着一个著名的品牌和著名的企业,机场客观上推动了这些品牌企业的发展,从这个角度讲实现了机场和企业的双赢。

      (2)琳琅满目的商品。

      机场大厅设有各类各样的商店,有服装专卖店,餐饮店和小食品销售店等,店面精致美观,商品琳琅满目。不仅给偌大的机场增添了丰富的色彩,而且也是机场盈利模式的一个重要组成部分。

      (3)种类繁多的产品展示

      机场除了成为广告的集散平台以外,还成为各种商家争相销售产品的平台。很多的商家在那里设产品展示厅,来展示自己的产品。

      广州机场里店面最多的是各种各样的食品,各具特色的餐饮店,和各种品类的服装和包类,这些形成了广州机场商业业态的基本内容。

      另外,机场还提供打包服务等多种服务方式,同时机场外面有停车场,形成的停车服务,周边的。

      以上形成机场的商业模式和盈利模式。

      二、机场模式点评

      1、机场的商业资源开发比较完整

      通过对机场的分析,可以看出广州机场它把整个机场区域的各个角落和空闲处都用广告进行了填补,实现了盈利,而入驻其中的商家也成为机场盈利模式中的一员。

      2、主体与附属资源开发有序

      从商业模式的角度来讲,广州机场它的最主要功能是供飞机起落,供人们乘机,这个实现了广州机场的一个主体功能。而在主体功能实现的过程中,基于其每天巨大的人流量,广州机场又开发了一系列资源开发的模式,像广告销售模式,货物销售模式,店面、展位出租模式和各种各样的机场服务模式,如给乘客提供托运行李的打包模式,提供饮食的餐饮模式等。形成了附属资源的开发模式。

      总的来说,广州机场实际上它成为了一个大的广告平台,大的物流集散平台,大的人脉流动平台,从这里就能看出平台的价值。

      三、应当注意的问题:建立商业开发和服务的良性关系

      机场固然可以进行商业资源的开发,但是,过多的商业模式引入,会冲淡机场的整体定位中的服务功能,因此,要协调好商业与服务的关系。免得形成一个过度商业的环境,影响机场的品质。

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