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李江涛:李江涛教授谈战略思维与系统思维(二)
2016-07-11 2515

  西方管理学通过分工解决了流程化的问题,通过制订战略形成了信息流、技术链、经营链,形成结构,形成绩效,形成一个文化体系。由此我们可以看到,西方的管理学就是把做事分成几个步骤,分成几个环节。战略就是研究怎样建立这几个环节,怎样从这几个环节里去找机会。所以战略研究产业链就是分析我们的机会是什么,研究价值链主要是分析我们的资源是什么,管理分析我们的效率是什么。“机会、资源、效率”的意思是,要想找机会在产业链层面找,在价值链层面寻找资源。现在在企业中比较流行的商业模式主要就是在价值链和产业链这两个层面做文章。

  什么叫价值链?比如一个生产型公司,采购、生产、销售、服务,这其中的每个环节都叫价值链,专业化公司的竞争优势就是价值链层面,在价值链的某一个环节上增加资源,增加到比别人强的程度,就形成了竞争优势。

  北京潘石屹的SOHO项目很有名气,潘石屹的营销也与众不同,同样的位置,同样的房产,别人卖3万他卖4万,别人卖4万他卖5万。他的房子卖得贵的原因是什么?设计得好。潘石屹的公司养了120个设计师,这120个设计师在关键时刻发挥了作用。和其他房地产公司相比,同样是拿地、设计、施工、销售、物业这一整套价值链,但是他们可以在设计环节中增加资源,因此形成了竞争优势。

  所以,研究战略思维必须研究怎样增加竞争优势,培养竞争优势。竞争优势就是资源的积累过程,核心竞争力就是指你竞争优势大,大到别人学不了的程度。增加资源会形成竞争优势,多个竞争优势会形成核心竞争力。所以,核心竞争力就是优势的积累过程,只有研究价值链才能研究竞争优势和核心竞争力。

  领导者要想把管理做好就要研究流程,优化流程才能提高效率;要想把企业经营好必须研究价值链,要想研究大战略必须研究产业链,做产业哪几个环节,在哪个环节创造价值。

  深圳华为一开始是卖交换机的,这是在价值链里面的卖。后来它从卖交换机到生产交换机,就是价值链的延伸;它原来做交换机,现在做手机,这个是产业的转型。产业层面、价值层面和管理层面结合起来管理就完整了。这就叫系统,这样思考问题就是管理企业的系统思维。其实系统思维总结起来就是两句话,一个是上中下,一个是开始、过程和结果。

  因此我们说在新经济环境下的企业发展战略是一个系统科学,需要用系统思维来分析,就是必须构建企业的战略系统,把企业发展战略放在时代发展的大环境去思考,同时也要放在企业内部的小环境去运作,通过这种运作形成企业发展的节奏,这就是我们所追求的。

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