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卓越管理能力、个人素质 、 人力资源课程
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大客户销售工作的特点: 产品或方案的同质化程度比较高,市场上能提供相同产品或方案的卖家众多,或者说客户认为你们提供的产品或方案的同质化程度较高。这样,价格、售后服务、信任、伙伴关系、桌下交易都是影响中
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职场助你踏入自我完善之路 主动承担责任 对自己负责、对客户负责、对企业负责 承担的负责越多,产生的贡献越大 通过工作提升能力 经验来源于磨练 多做等于多学 成为社会一员,学会与人合作 合作才能共赢 认
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单元 引言 认识我们的大脑 人常见的几种思维方式(活动) 爱德华▪德▪波诺博士的背景介绍 六顶思考帽总体介绍 第二单元 白帽 白帽是什么? 白帽收集的是已知的和需要知道的信息
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用目标来管理 管理中的乱象 目标管理的价值与意义 目标管理体系介绍 将战略转化为指标:平衡计分卡 互动:目标的作用 目标设定 目标的来源:战略、竞争、客户 目标必须与上级保持一致性 基础性目标---维
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工士气影响组织绩效 动力与绩效 职场中的负激励因素 管理难点,组织的系统性与人的能动性 讨论:是什么让员工失去工作热情? 案例:秦国的崛起与激励制度 激励理论及其运用 关于人性的X、Y理论 人的行为被
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组织与管理 管理的定义及内容 计划、组织、控制、领导 管理能力与经营能力决定企业的成败 经营:选择方向、制定策略 管理:匹配资源、提高效率 组织管理的原则 目标任务原则 分工合作原则 命令统一原则 职
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辅导员工是管理者的重要职责 人是组织中具有能动性的要素 员工辅导是帮助员工成长的重要手段 辅导让培训更高效 辅导的适用范围 辅导的形式:按计划辅导与随机辅导 讨论:庄子小品中的智慧 对辅导者的要求 辅
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组织与管理 管理的四项职能 计划、组织、控制、领导 管理能力与经营能力决定企业的成败 经营:明确方向 管理:提高效率 组织管理的原则 目标任务原则 分工合作原则 命令统一原则 职、责、权、利相对应原则
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课程内容 认识沟通 沟通的价值:我们生活在符号中 组织沟通中的障碍及原因 良好的沟通从正确的态度开始 视频:这次沟通失败的原因是什么? 正确的沟通行为 对沟通进行规划 让你与对方处在一个沟通频道 说、
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非人力资源经理的人力资源管理 课程背景: 经理人的核心任务是领导、激励下属、团队向明确的目标努力并有业绩,因此,除了具备影响力、激励下属的能力之外,一个优秀的经理人必须能够明确地了解本部门每一个岗位所
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