吴齐超:改善管理,从“头”开始

关键词:[企业管理] 浏览:1902 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  •  中小企业管理落后,归根结底是落后在“头”上,是观念上的落后,是认识上的落后,企业管理的“营养不良”,导致中小企业罹患“蛋白质缺乏症”,即“管理理念缺乏症”。要治愈此症,需要从以下4个方面入手,强化企业管理理念。

        第一,“头”里都有理念,差别在于正确与否

        中小企业都有理念。什么是理念?就是我们通常说的主意、念头、思想、计划、打算、意见等。从企业刚有创建念头之日始,就有理念。只是这些理念有的比较明确,有的比较模糊,同时还有正确与否的差别。不论企业大小,管理的本质是一样的。随着企业从小到大的发展,管理的理念也在不断变化。

        当企业只有一个人在打理时,老板既是决策者也是执行者,既是管理人员又是普通员工,这时管理很简单,老板一个人说了算,天马行空,独来独往。当企业人员增多了,老板已经从“运动员”升任为“教练员”,有时还要兼任“裁判员”,管理就相对复杂了,“教练员”要把意图告诉“运动员”,并要让“运动员”贯彻教练的意图。当企业规模扩大了,扩大到老板管不过来时,就要增设“中间管理层”。这时管理更复杂了,老板和“中间管理层”的理念要一致。这对于中小企业来说,是一个危险时期,“中间管理层”得力,则企业如虎添翼;否则,企业会陷入“半身不遂”的境地。当企业规模增加到“多层”管理的时候,管理理念的随意性必须越来越少,管理理念的科学性、规范性要越来越强化。管理理念影响管理行动及结果,企业行动和结果反映和检验管理理念是否正确和先进。“要想装满口袋,先要充实脑袋”。中小企业必须高度重视“头”里的理念的正确和科学。

        第二,“头”里的理念正确了企业才能生存发展

        “理念正确你就成功了一半”。国内外的成功的企业专业管理人才,在接管一些企业后,可以在不太长的时间内,使陷入瘫痪的企业起死回生,或使尚好的企业好上加好,直至成为知名企业,其成功的秘诀首先在于他们具有现代企业管理理念,认识到企业运筹是以市场为导向,管理是以计划为首要功能,同时,灵活运用组织、人事、指导与控制等手段,不断寻求变革,寻求创新的成果,从而能持续地占有市场,击败竞争对手,获得企业的成功。

        有一些中小企业管理者在理念上存在着差距,他们不理解管理现代化的极端重要性,对管理一知半解或半知半解,缺乏系统的掌握。企业经营不善或亏损,事后坐下来仔细思考,多数都能从管理上找到了原因。陈旧的、错误的理念也存在于一些业绩尚好的企业管理者中,他们对暂时取得的成功沾沾自喜,进而自满,墨守成规,固步自封。他们认为,我的效益如此之好,若非有优良的管理,何有如此业绩。殊不知市场经济有不依人们的主观愿望为转移的规律,“三十年河东,三十年河西”,在激烈的市场竞争中,没有理念的改变就不会带来企业经营状态的改变,这是兴衰交替的改变。理念的改变,导致行动的改变;行动的改变,导致习惯的改变;习惯的改变,导致命运的改变。理念是因,业绩是果。对目前状态尚好的中小企业,其管理者务必树立正确的理念,做到未雨绸缪,否则悔之晚矣。

        第三,从“头”开始就是从“头头”开始

        一个成功的企业具有五大要素:有一位具有远见卓识的总经理;有完善有效的现代企业管理制度体系;有达人和的企业环境;有应天时的企业发展战略;有顺地利的发展优势。此五要素,首要的是“头头”,即管理者。俗话讲“千军易得,一将难求”,说明管理统帅者对企业组织的成功所起的关键作用。因为他们是企业的灵魂,他们为企业设立目标,并推动下属去完成。

        一般中小企业的老板是企业的“头头”,施行聘用制的总经理也是企业的“头头”。作为最高管理者的“头头”,是企业的主宰,管战略、管方向。“头头”要做到今天必须考虑明天可能发生的事,及时做出决策和准备,预见将来并采取一系列的措施以使企业适应明天市场的新要求。为达到这种目标,“头头”必须在他所辖之企业内建立一套完善有效的管理体系。中小企业的管理体系包括两个方面:

        1、常规性管理。常规性管理是保证企业当前盈利,使企业重复性的工作具有效率的管理,是支持领导把工作做“对”的管理,引导员工把工作做“好”的管理,支持员工把工作做“快”的管理。

        2、战略性管理。战略性管理保证企业规避各种风险的管理,使企业时时注意各种资源的组合与运用,以适应未来市场的变化,并使企业更有适应性和应变能力,减少不必要的损失。

        健全有效的制度还需要优秀称职的人去执行,这也是“头头”的职责。“头头”要创造一种环境,使优秀的人才能被吸引进来,在这样一种环境中每一个人都能找到个人追求的价值,从而能够为完成目标而高效率地开展工作。“头头”要带头树立正确的管理理念,带动企业贯彻正确的管理理念。孔子曰:“政者,正也,子帅以正,孰敢不从”:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。企业管理,理念为先;企业好坏,“头头”至关。

        第三,从“头”开始就是从“头头”开始

        一个成功的企业具有五大要素:有一位具有远见卓识的总经理;有完善有效的现代企业管理制度体系;有达人和的企业环境;有应天时的企业发展战略;有顺地利的发展优势。此五要素,首要的是“头头”,即管理者。俗话讲“千军易得,一将难求”,说明管理统帅者对企业组织的成功所起的关键作用。因为他们是企业的灵魂,他们为企业设立目标,并推动下属去完成。

        一般中小企业的老板是企业的“头头”,施行聘用制的总经理也是企业的“头头”。作为最高管理者的“头头”,是企业的主宰,管战略、管方向。“头头”要做到今天必须考虑明天可能发生的事,及时做出决策和准备,预见将来并采取一系列的措施以使企业适应明天市场的新要求。为达到这种目标,“头头”必须在他所辖之企业内建立一套完善有效的管理体系。中小企业的管理体系包括两个方面:

        1、常规性管理。常规性管理是保证企业当前盈利,使企业重复性的工作具有效率的管理,是支持领导把工作做“对”的管理,引导员工把工作做“好”的管理,支持员工把工作做“快”的管理。

        2、战略性管理。战略性管理保证企业规避各种风险的管理,使企业时时注意各种资源的组合与运用,以适应未来市场的变化,并使企业更有适应性和应变能力,减少不必要的损失。

        健全有效的制度还需要优秀称职的人去执行,这也是“头头”的职责。“头头”要创造一种环境,使优秀的人才能被吸引进来,在这样一种环境中每一个人都能找到个人追求的价值,从而能够为完成目标而高效率地开展工作。“头头”要带头树立正确的管理理念,带动企业贯彻正确的管理理念。孔子曰:“政者,正也,子帅以正,孰敢不从”:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。企业管理,理念为先;企业好坏,“头头”至关。

    从“头”开始,即从现时开始,从当下开始,迈好第一步。“千里之行,始于足下。”更新理念,就要立即付诸行动。做任何事,都是从一点一滴的小事开始,从一点一滴的小事做起,改善管理,亦无例外。每一项工作、每一个细节都会成为保持企业正常运转的关键,所以我们须要强调对每一项工作,对每一名员工,第一次就把事情做好,对企业的成功是至关重要的。改善管理,从“头”开始,不能拖,不能等。推动事业首先树立正确的理念,然后依靠科学的有效的管理方法,带领一批优秀的人完成事业。

        对于正在迅速成长的中小企业来说,必须从“头”开始,下大力气扭转战略思维欠缺、执行力不到位、内部管理粗放、市场拓展乏力、质量管理体系虚空等管理弱点,创新企业管理理念并形成个性化,逐步将企业文化职业技能、思维模式、管理理念等内容“移植”、“嵌入”员工心中,逐步改变其陈旧、不适应企业发展要求的心智模式,形成合力,推进企业发展。

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