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郭敬峰 2019年度中国200强讲师
压力情绪管理专家 ★ 团队绩效提升专家
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郭敬峰:《员工心理健康关爱提升幸福感》
2020-05-27 2713
对象
公司中高层管理人员、职业经理人、全体员工。
目的
 了解实用心理健康知识及常见心理问题识别应对的技巧。  掌握身心健康的“五快三良好”和健康长寿“四大基石”。  学会一般心理问题如自卑、暴躁、压抑、偏执、消沉等特征及解决方法。  增强正面情绪,处理负面情绪,自我觉察成长,增进生活智慧。  我们人生真正追求的到底是什么?获得幸福的心态和行为修炼。  掌握协调冲突的技术,放松自我,提升心理资本,焕发工作激情。  学会儒释道国学精粹,激发主动性与创造性,积极面对人生。  了解心理健康对生理健康的影响和实用养生方法。  懂得获得内心幸福的六则,塑造乐观的心态。  学会提升幸福感的8大工具,掌握人生幸福三诀。  如何在现实生活中的高压力状态下,追求幸福生活,快乐工作。  智者心转境,当下即极乐:弘毅进取,积极宁静,感恩喜悦。  体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。  幸福职场:ABCDEF情绪理论改变
内容

《员工心理健康关爱提升幸福感》课纲


【课程介绍】

      现代社会竞争激烈,生活节奏快,工作压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了,企业早晚会迎来暴风雨。在企业管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的抗挫能力,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、健康发展的首选。

      员工心理健康,就是企业职工有一种高效而满意的、持续的心理状态,提升员工“自信、乐观、希望、韧性”的心理资本,掌握增强幸福感的6则和8个工具,提高情绪生产力,改善团队经营绩效。企业帮助员工获得心理健康,就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟,员工是企业的细胞,而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。

     《员工心理关爱提升幸福感》课程从“学会心理关爱、解决困扰问题、增强幸福感和归属感,快乐高效工作”入手,秉承幸福心理学理念,运用NLP教练技术,让您学会心理健康关爱,识别及应对常见心理问题,掌握儒释道国学精粹,提升工作生活品质,增强企业软实力和竞争力。通过案例分析、情景模拟掌握解决问题的实用工具和技巧,让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情,打造高效组织、健康职场和幸福员工。


【培训收益】

²  了解实用心理健康知识及常见心理问题识别应对的技巧。

²  掌握身心健康的“五快三良好”和健康长寿“四大基石”。

²  学会一般心理问题如自卑、暴躁、压抑、偏执、消沉等特征及解决方法。

²  增强正面情绪,处理负面情绪,自我觉察成长,增进生活智慧。

²  我们人生真正追求的到底是什么?获得幸福的心态和行为修炼。

²  掌握协调冲突的技术,放松自我,提升心理资本,焕发工作激情。

²  学会儒释道国学精粹,激发主动性与创造性,积极面对人生。

²  了解心理健康对生理健康的影响和实用养生方法。

²  懂得获得内心幸福的六则,塑造乐观的心态。

²  学会提升幸福感的8大工具,掌握人生幸福三诀。

²  如何在现实生活中的高压力状态下,追求幸福生活,快乐工作。

²  智者心转境,当下即极乐:弘毅进取,积极宁静,感恩喜悦。

²  体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。

²  幸福职场:ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。

²  提升员工心理健康水平,提高团队竞争力和企业软实力。


【授课方式】

      针对客户需求定制课件,注重困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。

课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例。

培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。

体验式培训:互动性强、幽默、生动、亲切。

专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。


【培训对象】:  公司中高层管理人员、职业经理人、全体员工。

【授课时间】:  2天


【课程大纲】

第一单元:热身活动,分组团建


1、全场热身活动 :《抓小奴》游戏

随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。

2、团建展示PK:《旗人旗语》

按照参训学员人数分组,组建团队,各队分别选出司令、政委、起队名、队呼,设计队旗,讨论列出心理健康困扰问题或培训期待、并进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情,绘制摘星榜PK分数表。

3、请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。


第二单元:员工心理健康关爱

1、职工心理健康失衡背景

(1)中国员工心理健康统计数据

    测试:生命中的你最注重什么?

(2)健康的标准:健康=生理+心理+社会适应

分享:心理成熟的表现特征

(3)四种典型气质类型

u  多血质

u  胆汁质

u  粘液质

u  抑郁质

自测:你属于什么气质类型?

(4)性格与压力测试-ABC型性格特点

l  A型

l  B型

l  C型

案例:当你熟睡被吵醒,怎么办?

(5)什么是心理健康

u  本人不觉得痛苦 (稳定愉快的情绪)

u  他人不感到异常 (和谐的人际关系)

u  社会功能良好 (适应环境、胜任角色)

(6)人性深处最敏感的五个区域

l  亲情与爱情

l  金钱

l  子女

l  健康

l  未来的安全保障和成长

2、关注员工心理健康

(1)身心健康的五快三良好

u  躯体健康“五快”

u  心理健康 “三良好”

(2)健康的十条标准

(3)心理健康与身体健康

l  压抑情绪容易生癌;

l  急性子易患高血压和心脏病;

l  良好的情绪可以防病。

测试:心理健康测试题

(4)心理与生理

u  心脏病:忙碌、好争斗、急躁、善于把握环境

u  胃是人的第二张脸

u  高血压:好高骛远、压抑愤怒、听话

u  常吃西式快餐更易得哮喘

u  偏头痛:追求尽善尽美、死板、妒忌、好争斗

(5)心理老化的表现

分享:如何对抗心理衰老

(6)如何做到心理健康

l  有正常的智力水平

l  能够了解并接受自己高血压:好高骛远、压抑愤怒、听话

l  能与他人建立和谐的关系

l  善于调节与控制情绪

l  有良好的环境适应能力

l  人格的完整和健康

案例:埃里克森人格发展八阶段

3、常见心理问题识别应对

(1)一般心理问题判断标准

u  有因(由现实原因产生;内心冲突;体验到不良情绪)

u  有时(不间断地持续满1个月;间断地持续满2个月)

u  有度(可控;社会功能基本正常,效率下降;未泛化)

(2)常见的一般心理问题

l  自卑

l  暴躁

l  压抑

l  偏执

l  狂热

l  消沉

l  敌对

l  孤僻

案例:《我是一只小小鸟》

(3)一般心理问题性质分类

u  恋爱婚姻问题

u  工作发展问题

u  人际关系问题

u  躯体疾病

(4)心理问题的严重程度

(5)揭示人类心理、躯体和行为之间的深层关系

案例:“富士康14跳”背后的知、情、意、行

(6)职场不良情绪及应对

l  孤独:助人为乐法,儿女亲情法

l  忧郁:说出来 “不吐不快”,哭出来,写出来

l  焦虑:自我暗示法,调整期望值法

l  愤怒:宣泄法,转移法,幽默法

l  多疑:升华法,遗忘法

互动:工作生活舞台剧场

4、什么是心理异常?

(1)心理异常

u  精神病

u  神经症

u  人格障碍

(2)什么是神经症?

案例:他是什么状况?

(3)快速判断神经症

l  病程时间长短

l  精神痛苦程度

l  社会功能情况

视频:了解抑郁症的真相

(4)常见神经症及表现

u  强迫症

u  焦虑症

u  抑郁症

u  疑病症

u  恐惧症

案例: 《我在怕什么》

(5)如何处理

l  首先陪伴和安慰有问题的员工

l  迅速报告 上级主管、人力资源部门、医务室

l  配合心理咨询人员的工作

互动:发现同事有自杀倾向怎么办?

(6)心理调试的主要途径

u  认知调整方法

u  跟员工宣导健康的生活方式

u  辅导员工管理压力

实战训练:如何教练技术辅导员工


第三单元:积极心理学提升幸福感

1、什么是积极心理学?

(1)积极心理学的研究对象——幸福感

案例: 全球性的流行病—21:1现象

(2)积极心理学的缘起

(3)何为幸福?衡量人生意义唯一的指标

    互动:你心中幸福是什么样的?

(4)影响幸福的因素

u  家庭关系

u  工作

u  社会关系与朋友

u  整体健康

u  积极心态

u  个人自由

心灵按摩:幸福九宫格

(5)幸福的十大要素

l  健康的体魄

l  切合实际的目标和期望

l  自尊

l  控制感情

l  乐观

l  豁达

l  益友

l  合群

l  劳逸结合

l  团队意识

(6)幸福=能力/欲望

活动:职业价值观大拍卖

(7)幸福能力提高的途径

u  调整内在思维方式

u  建立外在均衡的生活方式

u  提升心理资本

2、培养积极乐观心态

(1)认识自己的心态

互动:彼得•德鲁克的五问

(2)心理学投射实验:角度不同,世界不同

视频:《当幸福来敲门》

(3)马斯洛晚年的7种需要层次

u  生理的需求

u  安全的需求

u  社交的需求(爱和归属感)

u  尊重的需求

u  认知的需求

u  审美的需求

u  自我实现的需求

自测:你在哪个需求层次?

(4)幸福的真谛是什么?

    案例:一扇窗的幸福

(5)如何培养乐观心态?

案例:一个年轻人的故事

(6)爱的本身才能吸引爱

工具:爱的五种语言

(7)关系的幸福

l  亲子

l  夫妻

l  同事

l  朋友

3、获得内心幸福的六则

(1)是什么让我们变得不快乐?

u  缺乏信仰;

u  总是比较;

u  对美好事物不感动;

u  不懂施舍;

u  不知足;;

u  压力大;

u  标准高;

u  不敢坚持做自己;

u  得失心强;

u  活得太闲或太忙;

u  过分向外追求快乐,而不是内心;

u  情感受困;

u  心灵封闭。

自评:你中了几招?

(2)幸福法则1:学会选择

l  幸福是一种选择

l  区分偏差

l  纠正偏差效应

(3)幸福法则2:学会失败

u  将挫折升华

u  评价失败的技巧

u  善于比较是一种智慧

u  不要怕失败,关键在于行动。

(4)幸福法则3:为所当为,顺其自然

案例:蝶破茧的故事

(5)幸福公式4:乐观看待人生

案例:骡子的故事

(6)幸福法则5:培养积极性格

分享:消极的心态像口臭

(7)幸福法则6:建立人生意义感

l  工作三境界

l  赚钱谋生

l  事业

l  使命感

案例:成功的人都是带着爱和使命感去工作

4、提升幸福感的8大工具

(1)幸福工具1:关爱自己

u  良好的心态

u  合理的膳食

u  适量的运动

u  充足的睡眠

自评:你能活多少岁?

(2)幸福工具2:简化生活

案例:北欧人的简单生活

(3)幸福工具3:阅读长智

l  家庭教育

l  学校教育

l  社会教育

l

宗教教育

l

自我教育

分享:柏拉图论人生基本需求

(4)幸福工具4:聚焦当下

u  先做好眼前的工作,先过好当下的生活

u  不要去过分关注远方模糊的目标和追求

u  快乐儿童给我们的启发:注意力聚焦

互动:如何做到一日一生?

(5)幸福工具5:多与快乐的人交往

研究:情绪会传染

(6)幸福工具6:投身有价值的充实工作

(7)幸福工具7:建立社会支持系统

l  多对别人欣赏、鼓励和赞美;

l  有真心的朋友;

l  有支持性的人际关系。

l  人生值得交结的朋友

           思考:你都拥有什么?渴望拥有什么?

(8)幸福工具8:接纳自己,悦纳别人

u  悦纳情绪,与情绪和平相处;

u  享受成功

u  直面现实

u  接纳不完美的自己

实战演练:如何1秒钟处理负面情绪?

5、幸福锦囊:国学人生智慧

(1)儒家-拿得起:元亨利贞,孝悌忠信,礼义廉耻,仁爱和平。

(2)道家-看得开:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允执阙中。

(3)佛家-放得下:诸恶莫作,众善奉行,自净其意,明心见性。

(4)智者心转境,当下即极乐

   案例:司马懿与诸葛亮

(5)人生幸福三诀:

l  不要拿别人的错误来惩罚自己

l  不要拿自己的错误来惩罚别人

l  不要拿自己的错误来惩罚自己

互动:你的幸福指数是多少?


第四单元:总结升华

1、本课程我感触最深的地方是:

(1)

(2)

(3)


2、我将在自己的工作(生活)中改变如下:

(1)

(2)

(3)


第五单元:互动解疑答惑


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