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郭敬峰 2019年度中国200强讲师
压力情绪管理专家 ★ 团队绩效提升专家
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郭敬峰:《疫情下的心理疏导及心态激励》课纲
2023-02-28 2127
对象
企业管理者、班组长及一线员工等。
目的
塑造积极阳光心态,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。克服浮躁的职业心态,视困难挫折为历练机会,减少职场消极抱怨。对本人的心理需求和心态状态有更深入了解,激发内在工作动力。培养积极的良好心态和成功信念,使员工对工作价值意义有全新认识。增强正面情绪,处理负面情绪,提高团队凝聚力与战斗力。持续加倍付出与积极的进取心,全面提高团队凝聚力与战斗力。学会自我激励10大技巧,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。懂得心理健康自我关爱,掌握身心健康的“五快三良好”。了解七情六欲五毒,消除压抑紧张情绪,学会消极情绪调适方法。掌握有效的管理情绪技巧,塑造积极乐观心态,提升心理资本。心理压力自我测评,压力来源分析应对,积极解决问题。掌握快速减压的26种方法,变“草莓族”为“铜豌豆”更幸福生活。幸福职场:ABC情绪理论改善全员的心态绩效和行为绩效。提升全员学习意识和学习能力,提高企业竞争力和软实力。培养积
内容

【课程介绍】

当前国内外疫情防控形势仍严峻复杂,每个人都要成为自己健康的第一责任人。现代工作生活节奏快,时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生巨大压力。常态化疫情和工作压力导致人们情绪消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。在企业的日常管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的负面情绪压力疏导,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之选。帮助员工做好心理关爱压力纾解,提高团队协作沟通能力,可以更好的实现企业永续经营。

疫情再度点状爆发,多地出现新冠确诊病例,焦虑恐惧……

工作任务重,身心疲惫,容易消沉抑郁……

在家办公团队协作难度增大,压力山大……

疫情下的心理疏导及心态激励,提升心理资本是快乐高效工作的关键!


面对持续常态化的疫情,导致员工出现了心理压抑、紧张、痛苦、焦虑、悲伤、恐惧等消极情绪,不堪重负来自工作、健康、家庭和生活的各种压力,本课程从“塑造积极乐观心态、自我正向激励、与情绪压力共舞”入手,秉承幸福心理学理念,运用LP教练技术,教会大家如何培养阳光心态,提升心理资本,缓解疫情后的“情绪创伤”,掌握压力疏导方法,学会积极自我暗示,更快乐的工作,幸福的生活!  


【培训收益】

  塑造积极阳光心态,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。

  克服浮躁的职业心态,视困难挫折为历练机会,减少职场消极抱怨。

  对本人的心理需求和心态状态有更深入了解,激发内在工作动力。

  培养积极的良好心态和成功信念,使员工对工作价值意义有全新认识。    

  增强正面情绪,处理负面情绪,提高团队凝聚力与战斗力。

  持续加倍付出与积极的进取心,全面提高团队凝聚力与战斗力。

  学会自我激励10大技巧,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。

  懂得心理健康自我关爱,掌握身心健康的“五快三良好”。

  了解七情六欲五毒,消除压抑紧张情绪,学会消极情绪调适方法。

  掌握有效的管理情绪技巧,塑造积极乐观心态,提升心理资本。

  心理压力自我测评,压力来源分析应对,积极解决问题。

  掌握快速减压的26种方法,变“草莓族”为“铜豌豆”更幸福生活。

  幸福职场:ABC情绪理论改善全员的心态绩效和行为绩效。

  提升全员学习意识和学习能力,提高企业竞争力和软实力。

  培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。

  探寻人生的意义和自我价值,带着爱和使命感工作,成就梦想。


【授课方式】

针对客户需求定制课件,注重工作生活困扰问题解决,教练式辅导培训采用案例分析、AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。

课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例。

培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。

体验式培训:互动性强、幽默、生动、亲切。


【培训对象】:企业管理者、班组长及一线员工等。

【授课时间】:   2-3天


【课程大纲】

第一单元:热身活动,分组团建

1、 全场热身活动 :《抓小奴》

随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。

2、 团建展示PK:《旗人旗语》

鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个心态困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。

3、 请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。


第二单元:疫情下心理健康关爱

团队游戏:《找变化》

1、变革适应你准备好了吗?

(1)疫情带来哪些企业的变革?

  降薪

  调岗

  裁员

  并购

  搬迁

(2)思考:上海疫情封控68天一家店业绩增长5倍?为什么?

(3)启示:人生就是一个从“不要”到“想要”的过程

2、什么是心理健康?

(1)中国员工心理健康统计数据

(2)心理健康的标准

  本人不觉得痛苦 (稳定愉快的情绪)

  他人不感到异常 (和谐的人际关系)

  社会功能良好 (适应环境、胜任角色)

(3)健康的标准:健康=生理+心理+社会适应

自测:你的心理健康程度如何?

3、如何做到身心健康?

(1)身心健康的五快三良好

  躯体健康“五快”

  心理健康 “三良好”

(2)健康的十条标准

(3)心理健康与身体健康

  压抑情绪容易生癌;

  急性子易患高血压和心脏病;

  良好的情绪可以防病。

案例分析:常态化的疫情封控如何心理调适?

4、一般心理问题识别应对

(1)心理健康:个体能够适应环境,认知,情绪反应,意志行为处于积极状态,能保持正常的调控能力。

(2)一般心理问题:自卑 /暴躁 /压抑 /偏执 /狂热 /消沉 /敌对 /孤僻

案例: 《我是一只小小鸟》

(3)一般心理问题性质分类

  恋爱婚姻问题

  工作发展问题

  人际关系问题

  躯体疾病

(4)自我关爱健康的四大基石

  良好的心态

  合理的膳食

  适量的运动

  充足的睡眠

健康自测:你的健康指数是多少?


第三单元:积极阳光心态塑造

互动游戏:《赞美小游戏》

1、心态决定一切

(1)你干这份工作是什么心态?

  混;生存;生活;未来;等等…

  心智模式对比:打工心态与老板心态?

  你把这份工作看作是职业还是事业?

团体活动:《职业价值观大拍卖》

(2)自己投入工作的状态是尽力而为,还是全力以赴?

  你给我多少钱,我就给你干多少活?

  如何理解企业是我们的船?

案例分享:《买土豆的故事》

  要想获得发展空间,主要靠谁?

(3)要先有付出,才能有回报——责权利相一致法则。

实战训练:《击掌吉尼斯》 增强学员自信,敢于挑战困难

2、心怀感恩阳光心态

(1)积极心态:

A、改变思维定势

B、合理情绪ABC理论

                   案例分析:如何识别改变不合理的认知观念

C、增强自我信心

   积极心理学:人生的幸福大厦

   品格优势与美德

   积极自我正向暗示

          互动:说出你的最佳时刻

(2)付出心态

  努力需要付出,成功需要等待

  你是雇员,但你更是主人

           故事:最后的房子——为自己工作

  领导不在,要干得更好

(3)学习心态

  关于成长1个的数学算式

  做一个3专的好员工:专业的态度/专业的技巧/专业知识

  潮流学习7种方法:随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学

(4)感恩心态

A、“感恩”的力量

B、如何培养对公司感恩的心?

C、养成感恩的习惯:常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事

  感恩公司,给了我施展的平台  

  感恩同事,给了我工作的乐趣  

  感恩上司, 给了我成长的指导  

  感恩老板,给了我就业的机会  

现场演练:写一份感恩信

3、工作效果、效率、效益和效能区分

(1)树立以结果为导向,学会用结果说话

(2)作为一名员工的最大价值如何体现?

(3)遇到问题你是否善于为自己找借口,推卸责任?

  还是积极主动地解决问题,承担责任?

  责任胜于能力

  没有责任感,就没有执行力

案例分享:张小龙的责任感


第四单元:奉献精神与自我激励

团体活动:《极速报数》

1、职业人为什么要具备奉献敬业精神?

(1)职业人的最高境界

(2)一流的企业由一流的员工组成

(3)态度比能力更重要

(4)形成自我品质

案例分享:华为的企业文化

2、职业精神与核心竞争力

(1)你的核心竞争力是什么?

(2)上司喜欢什么样的下属?-有责任意识的人

(3)企业欣赏什么样的员工?

案例分析:阿里巴巴童文红

(4)你在社会上的立身之本?

3、你愿意和什么样的同事相处?

(1)小组汇总:最珍贵的5-10个特征

(2)思考:得到大家认同的是什么?

(3)自我反思:

  我是这样的人吗?

  我符合大家描述特征吗?

  制定行动计划:提升自己综合素养,我的行动计划是?  

4、自我激励技巧

(1)如何设定工作目标?SMART原则

(2)调动潜能7则:

  体验法则(实景/模拟/想象)

  视觉化法则(眼见为实)

  重复法则(无限次)

  强势法则(棒喝法)

  压力法则(逼迫法)

  激励法则(制度化)

  最最法则(最爱+最重要)

(3)自我激励十大技巧

(4)潜意识自我能量提升

   潜意识的3大特点

   催眠体验:渐进式自我放松技术

   放松减压:冥想快速身心放松

                        现场展示:《神奇催眠“架人桥”》


第五单元:疫情下情绪调适技巧

团体活动:《我演你猜》

1、认识情绪

(1)“考眼力”识别情绪

(2)什么是七情、六欲、五毒

(3)积极情绪与负面情绪区别

互动:关于猴子的心理实验

2、情绪的影响:

(1)情绪影响认知

   案例:冲动是魔鬼:一个母亲的愧疚

(2)情绪影响人际交往:

   预防“情绪垃圾桶”/  善用“好心情效应”

(3)情绪影响生理健康

  癌症的情绪说

  笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了头

  “喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾,悲伤五脏,惊伤神经 ”

实战演练:6秒钟TFA情商调适法

3、不同人员的情绪管理应对

(1)单身员工的孤独焦虑及应对

(2)夫妻情感亲密vs烦躁应对

(3)亲子关系担忧心烦及应对

(4)面对长辈的身心焦虑及应对

(5)居家工作的恐惧焦虑及应对

案例:两个孩子的居家隔离的烦恼

4、疫情下的情绪缓解技巧

(1)情绪管理三步法

    What-我现在有什么情绪

    Why-我为什么会有这种情绪

    How-如何有效的管理情绪

案例:疫情引发的焦虑恐惧怎么办?

(2)克服焦虑的5个实用方法

(3)居家抗疫人员心理调适技巧

训练:冥想渐进式肌肉放松技术

(4)减压增能自我提升

测评:你的心理资本有多高?


第六单元:疫情心理压力疏导

团体活动:《无家可归》

1、 认识压力

(1)趣味小测试

(2)压力的定义

视频赏析:工作压力大之借势爆发

(3)心理压力自测量表

分享:你的压力指数是多少?

2、 压力源分析

(1)何为压力源?

(2)中国特色的“压力源”识别分析

  经济压力/人际压力/情感压力

  家庭压力/健康压力

  成就压力/内在自我的压力

  存在的压力......

活动:寻找你的压力源

(3)抗击疫情的“幸福清单”

3、 改变压力感

(1)什么是压力感?

(2)压力的反应:

  生理反应/行为反应/工作表现

自评:压力对身体的危害

(3)压力三阶段

  警觉阶段/搏斗阶段/衰竭阶段

             案例:拿得起放得下

(4)不同性格的减压方法

(5)压力特点

  压力会像空气一样伴随你的一生。

  压力是双刃剑,适度压力利于创造佳绩。

  压力伴随过度情绪化,情绪带来压力。

案例:如何应对居家抗疫的心理压力?

4、 疫情心理压力疏导技巧:

(1)实用的26种减压方法

(2)潜意识自我暗示技巧

(3)减压秘笈:7好减压法

(4)居家抗疫人员的心理调适:

  制订一个计划

  钻研一件事

  找到一种支持

  进行一项锻炼

  思考一些体验

演练:静心混元桩vs瘦身混元桩

(5)升级BVR信念系统:培养积极双赢思维

  14世纪欧洲黑死病爆发,薄伽丘隔离在家中写下了不朽名著《十日谈》

  17世纪伦敦鼠疫,牛顿独居被苹果砸开了脑洞,发现了万有引力

  19世纪俄罗斯瘟疫爆发,普希金困在家里三个月内写了6部中篇,4部长篇和27首抒情诗

  普希金走出隔离区第二年,达尔文登上了小猎犬号,在小小的船舱里,他揭开万物起源

  孤独难受,但并不可怕,能忍受离群索居而奋勇提升者便是英雄!


第七单元:总结应用

1、本课程我感触最深的地方是:

(1)

(2)

(3)


2、我将在自己的工作(生活)中改变如下:

(1)

(2)

(3)


第八单元:互动解疑答惑



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