本课程含有：礼仪和穿着规定，美容院顾客预约流程，咨询接待流程及标准用语，美容师服务流程，服务后续流程，备注：各岗位环节与顾客咨询、介绍服务项目时的要求，服务操作中的三三三法则

      有人说,干服务这一行,出不了产品,看不到成绩。可是很多美容师们却很自豪地说:谁说我们什么也不生产?我们生产的是"轻松愉快的心情",是"美的感觉",是"美好的回忆"一一这是世界上任何一种物质产品,都无法与之相比的最有价值的产品! 

     美容师工作职责之：

为顾客提供有效的服务组合
为顾客选择合适的商品 
将服务与商品的情报提供给顾客 
创造舒适清爽的消费环境 
使顾客对美容院产生信赖感、认同感