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董立杰 培训课程：《精益管理的规划和实现路径》
精益管理精益规划精益蓝图精益落地精益项目
章节一：精益管理的核心原则 子课1： 企业的发展和精益管理变革 • 企业的发展模型 • 企业生命周期与管理变革的关系 子课2： 精益管理的核心原则 • “关注效益
张国祥 流程管理技术方法系统培训课程
流程管理
课程特点： 借鉴案例，对照自己，提出困惑，解决问题，分组演练，集中指导，自由提问，现场答疑，带着问题来，带着答案回，有观点就有案例，有讨论就有成果。不仅教给学员方
宫同昌 2025年9月13-14日由宫同昌老师主讲的《卓越的客户服务技巧》培训课程即将在北京开课
客户服务客服技巧宫同昌
服务能力是每个人一生头等的技能。 ——卡耐基 卓越服务才能打造企业持久竞争力！ 优质服务才是销售的稳定来源。 服务将是企业未来的核心业务部门。 2025年9月13
龙涛 《优秀讲解员培训》课程
演讲口才讲解员接待礼仪服务
课程大纲： 第一部分：服务心态建立 一、 认知形象、认知礼仪、认知服务 1. 个人形象代言企业形象—讲解员形象的重要性 2. 第一印象影响客户对产品和企业的形象认
宫同昌 2024年3月9-10日由宫同昌老师主讲的《卓越的客户服务技巧》培训课程即将在北京开课
客户服务客服技巧宫同昌
再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身的品质，最后才是价格。 ——《哈佛商业杂志 课程
曹树根 BIQS实战培训课程
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BIQS培训课程大纲 1.BIQS介绍： BIQS的全称是Built-In Quality Supply-based，通用汽车在内部工厂使用的质量体系为BIQ，然
郭敬峰 《团队凝聚力培训》课程大纲 责任心、执行力、销售技巧提升训练
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【课程介绍】： 在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获得持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，另外一个重要的就是必须提升团队凝聚力和执行力。作为企业管理者您是否
宫同昌 2023年8月18-19日由宫同昌老师主讲的《以客户为中心的客户服务体系》培训课程即将在北京开课
客服体系客户服务北京上海深圳
课程大纲 第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章 数字化时代以客户
杨天河 基于组织成长的领导力培训课程
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诊断级经营加速领导力® ——凝心聚力，高效协同，提质增效 “一企一业，一业一企”，围绕“科技、效率、人才、品牌”打造核心竞争力，强化企业家队伍建设与经理层契约管理
口腔医生服务礼仪与有效沟通
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课程大纲 模块一：提高服务意识 1. 什么是服务？服务理念解读 2. 为什么要做服务？ 3. 服务的层次 4. 口腔医院服务理念 小结 模块二：提升职业形象 1.
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