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抱怨讲师课程
谭小芳
处理客户的不满、
抱怨
、投诉培训
企业管理
处理客户的不满、
抱怨
、投诉培训 讲师:谭小芳 处理客户的不满、
抱怨
、投诉培训课程有哪些? 处理客户的不满、
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、投诉培训讲师有哪些? 处理客户的不满、
抱怨
、投诉培训
刘成熙
台湾刘成熙老师-金融系统课程-银行客户投诉
抱怨
处理技巧
客户服务
台湾刘成熙老师-金融系统课程-银行客户投诉
抱怨
处理技巧主讲:台湾刘成熙老师 課程目標:协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧,进而提升与顾客达成价值交换的效能。快
陈毓慧
转怒为喜---客户
抱怨
投诉处理技巧
客户服务
【课程时间】:实战版4天,浓缩版2天 【课程大纲】: (领导开训:强调学习的意义和纪律) 导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴:您碰到哪些关于
抱怨
投诉的难题
刘成熙
2011年-台湾刘成熙老师-定制课程-客户服务与客户
抱怨
处理技巧
客户关系管理
2011年-台湾刘成熙老师-定制课程-客户服务与客户
抱怨
处理技巧主讲:台湾刘成熙老师 前 言:本為規劃贵司,业务人员,业(ㄧㄝ)务(ㄨ)主(ㄓㄨ)管(ㄍㄨㄢ)、经理
刘成熙
2011年-台湾刘成熙老师-金融系统课程-银行客户投诉
抱怨
处理技巧
培训管理
2011年-台湾刘成熙老师-金融系统课程-银行客户投诉
抱怨
处理技巧主讲:台湾刘成熙老师 課程目標:协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧,进而提升与顾客达成价值交
雅心
原来:一边
抱怨
却是一边爱着
心灵成长
原来:一边
抱怨
却是一边爱着有女主讲:她发现,自己心里
抱怨
的那个人,才是自己爱的人,而现实却在爱别人,而这个爱的人一直以来都在陷害那个他,自己在这途中不仅没有伸手,反
戴增阳
商业银行厅堂投诉
抱怨
化解之道
客户服务
第一章:影响服务者品质的六大短板1.原因——份外侥幸VS份内责任2.责任——做了应付VS做好义务3.客情——你们误解VS我们体制4.思维--制度办理VS善解人意5.
李明哲
客户
抱怨
与投诉处理技巧
客户服务
课程背景: 随着市场竞争的加剧,人们越来越深刻的意识到,市场竞争就是企业争夺客户的竞争,企业要实现赢利必须依赖客户,要想在激烈的市场竞争中保持优势,保持长期稳定的发
杨紫暄
《沟通系列----客户
抱怨
投诉处理之化危
营销管理
课程大纲: 第一模块:投诉之分析篇-------------客户
抱怨
是“金” 第二模块:投诉处理准备篇----------知己知彼、百战不殆 第三模块:投诉处理技巧
课程大纲(1天)-《央企国企公文写作实战速训》
央企国企
公文写作
行政拟稿
党建拟稿
宣传通讯
课程大纲: 精确传达 妙笔成事 ——央企国企公文写作实战速训 上海 王致诚 课程背景: 1.信息时代刚需。自媒体时代、平台化办公,信息创造与传播将更加便利、迅猛、
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