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程文祥
顾问式营销及现代商业的谈判技巧
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客户关系
课程大纲: 1、销售理念与心态 销售人员是否在传递价值,创造价值? 从哪里创造价值,价值等式是什么? 我是谁?—销售人员如何自我定位? 销售工作有什么价值和意义?
马诚骏
汽车
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管理
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管理,开发,维系的方法与技巧
汽车
客户关系
管理 课程对象:主机厂商
客户关系
管理人员、经销商客服人员、总经理 主讲老师:马诚骏 课程时间:2天 授课模式:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解
郭军锋
【消费心理学】客户心理分析与营销促进
消费
营销
心理学
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性格心理
摸清客户消费心理,顺势营销增业绩 ——消费与营销心理技能实务培训 郭军锋 【课程背景】 客户经理常年在一线与形形色色的客户打交道,承担着企业的业绩压力,是企业不可
王泽仁
《服务式营销管理》
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《服务式营销管理》 【课程前言】 结束仅仅是一种开始。营销也是如此,每一次销售产品、每一次营销活动的结束,仅仅是我们与客户构建良好关系的另一种开始。 服务式营销是
宫同昌
6月17-20日由宫同昌老师主讲的《
客户关系
管理高级研修班》在北京开课!
客户关系
管理培训
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北京
客户管理
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客户管理
中层管理
课程大纲: 第一篇 全面认识
客户关系
管理及其意义和价值 前言
客户关系
管理与大数据的关系 1.1
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管理成为企业的核心能力 1.2
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管理中的数据分析
李健霖
《LTC核心业务流程与组织搭建》
ltc
客户关系
大客户
商务谈判
【课程概述】 定义:构建统一平台与客户界面,对LTC规划、执行、监控与总结再提升全流程进行规范化、例行化闭环管理,以及优秀实践、信息资产的建设和可持续发展。客户关
蒋建业
大客户销售的运作原理与实务
大客户销售
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客户关系
政府型销售
招标项目
大客户销售的运作原理和实务 过程把控、博弈和评价跟踪管理 课时安排:2天 我们经常会碰到的问题: 1. 客户意向形成机制不清楚,则 l 项目运作糊里糊涂,对客户之
郭军锋
客户投诉处理与
客户关系
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性格测试
转化客户投诉,促进再次消费 ——客诉应对与
客户关系
优化实务课 郭军锋 【课程背景】 “没有任何一家企业零投诉”。当客户对产品或服务的单一或综合实际体验感受未达到自
张长江
2017年新版课程:战略大客户的
客户关系
管理(十年经典课程,全新演绎)
营销管理
工业品
客户管理
第一讲
客户关系
管理的基本概念 1、客户金字塔与二八法则 2、客户资产理论:大客户是一项重要资产 3、大客户的价值评价:客户生命周期价值(CLV) 4、案例:米其林
李成林
客户关系
也是生产力
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也是生产力
李成林
【课程背景】 美国技术帮助调研机构(TARP)经过长时间的跟踪调查,统计结果发现: 1. 发展一个新客户的成本是留住一个老客户成本的5-7倍 2. 而100个满意
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