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项志成 荐 2022年度中国50强讲师
企业心理顾问 情商训练专家
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项志成:管理者最需要的情商课
2020-07-14 2494
对象
管理者与后备干部
目的
促进管理者情商培养与提升,带动管理效能的提升,有效促进组织绩效水平
内容

【课程目标】

1. 学习了解情商的五个维度

2.了解情绪与事业人生的关系

3.促进管理者自我觉察与自我情绪管理的意识提升

4.提升管理效能与组织绩效水平   


【课程特色】

1.  教学方法:注重实效,采用案例教学、小组讨论、情景模拟、视频剖析等。

2.  课程围绕“人”展开,摒弃传统枯燥的理论讲解方式,全部采用鲜活的人物案例作为学习素材,生动深刻。

3.  课程设计:由浅入深、一环扣一环的课程设计,帮助管理者透过现象把握情商管理的本质。


【课程内容】

第一部分   专业活动:情商体验

分组对抗活动中,团队合作时展现的情商问题。

你能生存到第几轮?你的成败经验总结

当外部人、事、物发生改变时,你的应对策略和情绪体验是什么?

引导学员认清自己的资源优势和情商改善的方向。

第二部分   管理情商,成就更辉煌的人生

哈佛大学心理学博士、情商大师丹尼尔•戈尔曼(Daniel Goleman)的研究表明:

有一组品质跟个人的智商基本上没有关系,但是这种品质可以得到很好的培养,可以对个人的幸福和事业的成功产生惊人的效果。戈尔曼指出:“情商比智商以及任何职业能力都更重要。”

1. 【案例研讨】

2.   情商的五个维度及其提升方向

自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪、处理相互关系

第三部分   人际智能

人际智能由四种能力组成:

1.组织团队-领导者的基本技能,发动并协调团队努力开展工作。

2.协商解决办法-调停的才能,防止冲突或解决突发危机。

3.人际联系-同理心,处理人际关系的艺术。

4.社会分析-能够体察和领悟他人的感受、动机和关切。

第四部分

走向高情商修炼之路

 通过视频案例教学,引导管理者走向高情商修炼之路:

1.   高情商的自我管理秘诀

2.   高情商的领导艺术

3.   高情商的管理心智模式培养

4.   如何进行高情商的人际沟通

5.   如何成为真正自信的人



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