课程大纲：

第一部分  基层管理者角色认知

1. 认识管理及管理的重要性
2. 图解班组长在企业中的角色和地位
3. 对标优秀企业班组管理方法的异同 

第二部分  第一就这么简单

1. 金牌班组长如何经营人心
2. 案例分析：李班长的烦恼  
3. 感情管理法，班组长营得人心的利器
4. 善用激励，有效提升员工的积极性
5. 正已化人，提升班组长领导力和团队凝聚力
6. 金牌班组长如何提升绩效  
7. 目标管理的重要性
8. 目标管理的方式和方法
9. 结果导向的目标管理
10. 金牌班组长如何培育人才  
11. 班组培育人才的方式和方法
12. 打造学习型班组

第三部分  一日高效管理

1. 金牌班组长如何做好班前准备  
2. 人员及工作任务的分配
3. 开工前应准备的各项资料确认
4. 4M1E的开工前准备
5. 召开一次高效的班前会
6. 金牌班组长如何做好班中控制  
7. 班中控制的核心点分析
8. 班中控制的关键时间分析
9. 面向PQCDSM指标达成的班中控制方式和方法
10. 金牌班组长如何做好班后总结  
11. 如何做好交接班
12. 班后会的作用和意义
13. 召开一次有效的班后会

第四部分  质量攻坚战

1. 班组长如何攻克质量难关  
2. 质量问题分析的方式和方法和QC工具运用
3. 质量问题的发生和发现
4. 班组长如何培养员工质量意识  
5. 质量管理案例分析
6. 员工应具备的质量意识分析
7. 树立员工的质量意识改善和提升产品质量
8. 班组长如何建立质量管理长效机制  
9. 质量分析例会制
10. 质量专检制
11. 员工合理化建议制

优秀企业质量管理案例分享

第五部分  创新就这么简单

1. 创新型班组之自主管理

2. 创新型班组之创新改善

3. 创新型班组之学习发展