郭敬峰:《高绩效团队打造》课程大纲    

关键词:[中层管理] [团队建设] [执行力] [营销管理] [经销商管理] 浏览:1905 发布日期:2017-09-18 网页收藏

  • 课程对象

    希望自我修炼、提高非权力影响力的企业中高层管理者。
  • 课程目的

    如何打造高绩效没团队,提升团队凝聚力。 掌握影响力6大心理学原理(互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、稀缺)。 认识自我:情商测评,学会激励人心的7种方法。 了解情商和职业情商,高职业EQ管理者的五大标准。 学会优秀管理者的基本心态,领导者自我修炼技巧。
  • 课程内容

    《高绩效团队打造》课程大纲    


    【课程介绍】:

    团队管理是现代企业管理核心,管理大师彼得·德鲁克曾经说过:“任何管理的成功都是管理者的成功,任何管理的失败都是管理者的失败”,形象说明了管理者对一个团队的重要作用。在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的目标。非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量,非权力影响力以内驱力的方式对员工发生潜移默化的作用,影响深远和持久。对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理。

    本课程围绕高绩效的团队打造,结合团队发展的阶段特性加强人才的选用育留,使得业务部门管理者懂得识人,用人,授权和激励人,从而有助于组织发展。

    本课程从管理者自我修炼、非职权影响力提升、影响团队管理的心理学效应,如何识人用人,授权与激励技巧、高绩效团队打造等多维度深刻剖析了管理者如何训练提升EQ并实践于团队管理,带领学员向内修炼思维模式,向外学习影响力技巧,学会在非职权情况下有效的影响上级、同事和下属,帮助学员提升职场沟通技能,打造高绩效团队。授课形式采用企业教练技术,分组讨论,角色扮演,实操演练等提高企业管理能力,提升情绪生产力,让员工更快乐工作,更幸福生活!


    【培训收益】:

    v 如何打造高绩效没团队,提升团队凝聚力。

    v 掌握影响力6大心理学原理(互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、稀缺)。

    v 认识自我:情商测评,学会激励人心的7种方法。

    v 了解情商和职业情商,高职业EQ管理者的五大标准。

    v 学会优秀管理者的基本心态,领导者自我修炼技巧。

    v 如何说服别人的心理技巧,快速与对方达成共识。

    v 变革型领导者的五项能力:自我超越、预见、价值整合、授权、激励。

    v 通过大量演练认识自己的影响能力现状、发现改进空间,制定改进计划。

    v 如何塑造职场个人品牌,提升软实力选人、识人、用人。

    v 懂得如何去激励下属,提高员工的工作积极性。

    v 掌握高情商管理艺术:知人善用、以身作则、开放的沟通、激励团队。

    v 高效管理团队,降低企业组织成本,有利于组织发展。


    【授课方式】:

    针对客户需求定制课件,注重困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。

    课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例

    培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王

    体验式培训:互动性强、幽默、生动、亲切

    专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。

    【培训对象】:  希望自我修炼、提高非权力影响力的企业中高层管理者。

    【授课时间】:  1-2天


    【课程大纲】:

    第一单元   管理者自我修炼

    趣味游戏:按摩操

    1、管理者EQ提升

    (1) 情绪智力商数的5个方面

    分组讨论:什么是情商?

    (2)认识自己:情商自测

    (3)如何识别员工的不同情绪状态?

    父母状态/成人状态/儿童状态

    2、 职业情商的4项修炼

    l 心态修炼:以菩萨心肠,行霹雳手段

    l 行为修炼:职业化习惯塑造

    l 习惯修炼:让上级喜欢你的7个习惯

    l 情绪修炼:突破情绪、沟通舒适区

    3、 管理的终极目标:人治-法治-自治

    实操演练:职场有效沟通

    4、自我效能感与领导力

    (1)什么是自我效能感?

    (2)领导力的来源

    分组练习:阻碍你达成目标的理由是什么?

    (3)建立自信的方法

    案例分析:马云的故事


    第二单元   提升非职权影响力

    1、权力影响力和非职权影响力

    (1) 影响力要素:

    互惠原则/承诺和一致/社会认同/喜好/权威/稀缺

    案例分析:生活中的投射现象

    (2) 什么是领导?

    (3) 如何建立影响力?

    一心为公/行家里手/言行一致/高瞻远瞩/鼓舞士气/坚持不懈/亲和爱民/关心下属

    互动游戏:Ta发生了什么变化?

    (4)人格冰山:你的潜在影响力来自哪里

    实战演练:如何影响下属?

    2、非职权领导力提升

    l 个人品牌塑造

    现场演练:你的品牌是什么?

    l 领导风格与领导行为:命令型/教练型/支持型/授权型

    l 传统领导和教练式领导区别。

    AB角练习:你很不简单、我很欣赏你,我很喜欢你!

    3、要达成目标需要做什么?

    4、职场人际交往心态


    第三单元  识人与用人

    1、如何高效团队激励管理

    (1) 团队管理的5P要素

    (2) 如何用EQ情商来招人、识人、育人、用人、留人

    (3) 发动集体智慧制定清晰的共同目标

    (4) 行动计划表:每个人随时有正确的事情做

    (5) 团队及成员定位:领导者,执行者,沟通者,控制者,评价者

    (6) 团队授权,何时授权?如何授权?授权后的督导和教练


    2、如何不同阶段的用人原则

    (1) 米格25效应

    (2) 任人唯贤与任人唯亲

    (3) 晋升唯功

    (4) 用人所长与求全责备

    角色扮演:新任经理的烦恼等


    3、人员选拔的方法

    (1) 常用的人员甄选方法介绍

    (2) 结构化面试与非结构化面试

    (3) 面试技巧之“望、闻、问、切”

    (4) 面试官应当避免的心理误区

    (5) 中国古代的识人用人方法


     第四单元 授权与激励技巧

    1、授权的解读:

    (1)授权是什么

    充分授权/不充分授权/弹性授权/制约授权

    (2) 领导不授权的三个原因

    u 我是领导

    u 事必躬亲

    u 担心控制

    (3)授权的原则:

    u “因事设人,视能授权”原则

    u 责权对应原则

    u 逐级授予原则

    u 不能重复授权

    u 信任原则

    u 有效控制原则

    现场演练:授权的四种类型方法

    (4)授权后明确沟通:5W2H原则

    (5)控制的技巧包括:

    u 命令追踪

    u 反馈控制

    u 撤回授权

    案例分析:授权过程中,应该避免的行为


    2、掌握人性的激励

    (1) 激励的本质分析

    u 需求与动机

    u 激励的本质

    (2) 激励的几种学术分析

    u XYZ理论

    u 马斯洛需求层次理论

    实战演练:如何以人为本管理?

    (3) 激励的DNA

    (4) 激励的六大因子

    角色扮演:激励的DNA测试

    (5) 常用的激励方法:

    案例分享:梦想剧场展示


    第五单元  高绩效团队打造

    1、 如何高效团队激励管理

    (1) 团队管理的5P要素

    (2) 如何用EQ情商来招人、识人、育人、用人、留人

    案例分析:罗斯福的关心

    (3)行动计划表:每个人随时有正确的事情做

    (4)团队及成员定位:领导者,执行者,沟通者,控制者,评价者

    (5)团队授权四步骤:确定任务/选择人员/明确沟通/督导和教练

    视频赏析:如何高效团队管理?

    2、管理辅导技巧

    l 艾利斯ABC情绪理论

    l 协调冲突的技术

    l “我应该。。。”趣味练习

    3、团队管理的几点忠告

    4、职场情商北斗七剑


    第六单元  现场解疑答惑


    【联系方式】:

    郭敬峰老师常驻地: 上海,苏州,昆山

    课酬:企业客户:1.8W/天

    手机:18962678625     Q Q: 199972865

    微信:shguofeng       公众号: xinliguanai  

    新浪微博:http://weibo.com/drmxinlizixun

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