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25
篇讲师授课见证
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同理心讲师授课见证
杨建东
《双赢的沟通—
同理心
》
沟通技巧
客户:天津建行 地点:天津市 - 天津 时间:2012/6/10 0:00:00 建设银行每年都会按季度招聘新员,在正式入职之前安排为期一周的培训!本人主要负责,职
郭敬峰
某国家级经济开发区《EAP企业文化实训指导师》培训顺利结束!
心理健康
人格面具
同理心
自我催眠
《EAP企业文化实训指导师》培训 2016年9月, 某国家级经济开发区邀请上海尊心教育集团益西EAP员工减压帮扶中心的朱广力老师和郭敬峰老师开展了企业
刘凌
有温度的处理投诉
投诉
服务
质量管理
情绪管控
同理心
这是一门分享如何有温度的处理投诉的课程,从旅游行业投诉的新特点看市场中存在的投诉类型,区分突发事件和常规投诉的不同,突发事件如何做好前瞻性预防预案管理。不同客户投
林玟莹
学会培养孩子的“
同理心
”
亲子教育
【学会培养孩子的“
同理心
”】
同理心
就是理解和感受对方的心理,就像感受自己的一样;说白了就是将心比心,用对方的眼睛来看世界,用对方的心灵来体验世界,与对方进行心理互换
晏世乐
人际关系——
同理心
。
中层管理
人际交往需要
同理心
晏世乐(资深培训师、职业指导师、专业演说家)经常有人说,为人父母后才能理解自己父母的辛苦。这是为什么?这就是为人父母后才跟自己的父母有了
同理心
。同
刘敏兴
同理心
是沟通成功的基础
沟通技巧
同理心
就是将心比心,同样时间、地点、事件,而将当事人换成自己,也就是设身处地去感受、去体谅他人。人们非常容易混淆同理和同情。实际上,
同理心
并非等同于同情心,
同理心
不
殷祥
在“
同理心
”基础上进行高效沟通
中层管理
管理者方经理虽然平时性情平和,但提到工作,似乎往往有些无法化解的怨气。这种怨气经常表现在他同我的谈话中。比如“我的那个员工,怎么批评都没有用,总是这样改不掉”“前两
闫玉芬
同情心和
同理心
的差别
心理学家
当你遭遇困难和打击的时候,你是否也曾渴望有个人能够轻轻地搂着你说“我明白你的感受”?然而当有个人站在一旁,对你的遭遇说“真可怜,我很同情你”的时候,你是不是会感到
闫伟
闫伟-
同理心
倾听站在对方的立场
沟通技巧
闫伟-
同理心
倾听站在对方的立场(《向沟通要利润》) 倾听有五个层次,即听而不闻、虚假地听、选择性地倾听、专注地倾听和
同理心
倾听。在与他人的沟通中,前三个层次最好不要
林玟莹
父母应该有“自己也曾度过童年”的
同理心
亲子教育
【父母应该有“自己也曾度过童年”的
同理心
】父母应该从孩子每日生活中看到曾经的自己,耐心、尊重、理解、包容才成为可能; 同时,我们又要把他们当成是未来的父母亲,因为传
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