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沟通技巧、执行力讲师课程
方二红
国家知识版权 组织能效与人才培训搭建
人效管理
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课程大纲人才库报表的理解人工成本,HR最具有发言权的 如果总人工成本占比是2%,人工成本从2%提升到4%,在总成本中的变化其实是很小的,但是对于招聘来说,HR可以
赵磊
沟通技巧与执行力提升
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第一部分:个体高效沟通的方法与技巧 1.人际沟通的技巧和原则 沟通的基本技巧 : 1)倾听的艺术 2)表达的技巧 3)反馈的方式 2.沟通的角色与方式 1)上对下
李雨轩
成就服务大师
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【课程背景】 世界著名的酒店经理人科迪斯·塞缪尔斯曾说过:“酒店本身就是商品,任何酒店实质上都没有什么特别之处,除极少数与众不同的酒店外,消费者最看重的只有价格,
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【课程背景】 非人力资源经理往往是因为过往的绩效或工龄得以晋升。当他们从“单打独斗”的个人英雄转型成带团队的管理者,面对人力资源管理问题时,不一定顺手,往往造成部
李雨轩
酒店服务礼仪专题培训
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品牌策划
形象礼仪
【课程背景】 酒店业的礼貌服务行业,对广大从业人员和即将走上服务岗位的新员工进行酒店专业礼貌礼仪的教育,是十分必要的,这不仅是培养文明员工的需要,更是职业的基本要求
郭敬峰
《疫情下的心理压力疏导及高效沟通》课纲
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职业素养
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【课程介绍】 当前国内外疫情防控形势仍严峻复杂,每个人都要成为自己健康的第一责任人。现代工作生活节奏快,时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生巨大压力。
薛勇
《赢在技战术-TOP Sales营销实战技能》
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销售技巧
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客户管理
“销售工作难做,销售人员难管”,“销售过程难以把控和评估,销售结果可遇不可求,销售经验只可意会不可言传”,“销售精英都是一线练出来的,培养不出来”这都是大多数人对销
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团队管理
1、企业团队的含义、特点与作用 ⑴ 团队的含义 ⑵ 团队建设的意义 ⑶ 企业高效团队的特点 ⑷ 企业高效团队的作用 ⑸ 高效团队的六大特征 2、如何打造团队 ⑴
林洋
【国际版权课】The Leader′s Edge 管理者之剑
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项目规划 项目背景: 经济增速下行、利率市场化持续推进、互联网金融快速发展等因素对商业银行构成挑战和压力,银行业员工的积极性因此也受到了一定的影响;虽然2015年
冯兴鸽
《客户服务哲学》----- 企业基业长青的秘决
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客户价值------ 执行的动力和方向 一、什么是客户? 我们的衣食父母;是越用越多的资源;是我们的商业回报的重要来源。 没有客户价值,企业就死亡,不论它过去多么
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