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魏梦婷
《提精准营销能力 抓人心红利机遇--5G+融合营销实战训练营》
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第一模块:心态意识篇:心态调整与压力管理 一、对营销工作的正确认知 1.你在为谁工作? 互动分析:工作真正目的分析(三必问) 经典分享:人生的两笔财富 2.人一生
官惠珍
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(一)形象策略—3秒内识别您的身份 一、形象与成功 1、形象心理学 1)首轮效应 2)近因效应 3)晕轮效应 4)光环效应
魏梦婷
《诉战速决:投诉处理实战技巧与常用法律法规培训》
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一、投诉处理之“职业认知与服务意识提升”篇 1、对投诉处理的正确认知 ü 什么是投诉? 分享:抱怨与投诉哪个更可怕 案例:如何巧妙处理“增值业务扣费”类争议 ü
闫维维
《讲解员的接待与讲解能力提升实训》
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《讲解员的接待与讲解能力提升实训》 一、培训对象 展厅讲解员 二、培训形式: 小组研讨+工具测试+理论讲授+规范化实操训练+情景模拟演练+案例分 析+现场答疑+情
高林
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模式及应对策略》
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第一单元:职业心理解压和疏导 第二单元:客户沟通技巧 第三单元:客户需求深度分析 第四单元:客户关系不同阶段温度计管理 第五单元:客户关键时刻卓越服务质量提升 第
钟俪
服务沟通技巧提升培训
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钟俪
课程背景: 中国电信全业务运营已9年有余,各电信运营商打破无线网络和固定网络的限制,开始了全业务运营。电信业的业务捆绑、业务融合、终端融合、网络融合,打破过去几年
陈彦斯曼
销售礼仪与心态管理
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态度决定一切这句话就常常出现在我们的耳边。不错,态度真的决定一切,可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将决定产生不同的
高定基
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传统企业如何做好服务 主讲:高定基 | 资深服务讲师 【课程背景】 马云:未来三十年,是服务别人的竞争 张瑞敏:我们的理念是从卖产品变成卖服务 消费升级时代,服务
窦昆
晋级家校沟通实操班
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课程简介:本次课程详细讲解家校日常沟通、网络沟通、招生沟通、续班沟通、意外情况沟通等50种方法,现场演练热门话题经典沟通话术,提醒家校沟通中要注意的事项,涵盖了所有
舒立平
舒立平爆品课程:《新零售+实体店赢利系统》
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新零售实操解决实体店铺业绩提升问题 传统店铺营销手段为何越来越难以奏效? 为什么客户进店越来越少,客户黏性越来越弱? 为什么传统的店铺营销策略已无法吸引客户? 鞋
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