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郭敬峰 《顾客消费心理学》大纲
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《顾客消费心理学》大纲 【课程介绍】： 顾客消费心理学是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。是心理学的一个重要分支。《消费心理
官惠珍 银行标杆网点建设
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课程目标： 1、学习以客户为中心的全新的商业银行服务理念； 2、把银行服务的理念与员工敬业爱岗的行为具体衔接； 3、优化规范服务流程； 4、通过规范的行为举止，树
张钦 医院的优质化服务与品牌建设
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沈伟定 专业的客户服务
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刁东燕 《销售礼仪》
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