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蒋小华
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课程说明: 客户至上,互联网思维重要体现。客户并不仅仅指公司(市场)外的服务对象,也指公司内部每一个服务对象。将上级领导、下级员工和公司同事,每一个与自己工作
牛雨晴
服务接待礼仪
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服务接待礼仪主要培训亭亭玉立的服务站姿、步履轻盈的服务走姿、端庄大方的服务坐姿、大方得体的服务蹲姿、规范明确的服务手势、亲切优雅的行礼方式、大方得体的自我介绍。日
闫维维
《会议服务与接待人员的规范化礼仪实训》
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《会议服务与接待人员的规范化礼仪实训》 【课程时间】1天(6个小时/天) 【课程对象】办公室人员、行政人员、服务人员、接待人员、会务组等 【课程方式】理论讲授20
王静
2018零售运营——《服务意识与销售技巧提升》
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终端零售
新零售时代系列课程——《服务意识与销售技巧提升》课程 讲师:王静 课程名称:《服务意识与销售技巧》 课程背景: 在市场竞争日趋激烈的今天,技术、产品、营销策略等很
喻国庆
政企客户经营与销售技巧
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课程名称:《政企客户经营与销售技巧》 课程性质:内训/公开课 课程对象:大客户经理 教学时数:学时6-12小时(1-2天) 课程简介 德鲁克说:“企业的核心工作就
杨永春
《品牌营销-客户开发猎犬计划》
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销售技巧
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课程大纲: 一、猎犬计划 1、猎犬的特性 (1)敏锐的视觉、嗅觉 (2)飞快的奔跑速度 2、寻找营销中的“猎犬” (1)帮助我们抓“潜客户”的人 (2)帮助我们促
王维玲
大堂经理系列--大堂经理现场投诉处理技巧
银行保险
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一、 大堂投诉处理之分析篇------------客户抱怨是“金” 大堂客户投诉原因分析 素质分析---每个人的特性都各有不同 需求分析---每个人的
胡福庭
《数字经济时代,如何做好销售化转型》
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单元一、看现状、谋出路,路在何方? 现代物流快递行高速发展的今天,网点布局以及全面提升运营能力的竞争态势告一段落。在数字经济时代的新形势下,仅靠传统方式维系野蛮增
喻国庆
客户经理精英培养训练营
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课程名称:《客户经理精英培养训练营》 课程性质:内训/公开课 教学时数:学时12小时(2天) 课程简介 德鲁克说:“企业的核心工作就是为客户创造价值”,可见客户是
官惠珍
高端商务交往礼仪
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国学文化
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沟通技巧
职业素养
(一)形象策略—3秒内识别您的身份 一、形象与成功 1、形象心理学 1)首轮效应 2)近因效应 3)晕轮效应 4)光环效应
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