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金言 《经销商做强做大秘籍》
经销商管理终端零售客户服务家居建材绩效管理
【课程简介】所有经销商都梦想做强做大，都梦想成为当地行业的龙头老大。梦想很美好，但现实很残酷，当前大多数经销商普遍面临业绩差、体量小、发展慢的经营困境，面临做不强
宫同昌 2024年3月9-10日由宫同昌老师主讲的《卓越的客户服务技巧》培训课程即将在北京开课
客户服务客服技巧宫同昌
再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身的品质，最后才是价格。 ——《哈佛商业杂志 课程
牛雨晴 服务接待礼仪
客户服务服装鞋包美容化妆品
服务接待礼仪主要培训亭亭玉立的服务站姿、步履轻盈的服务走姿、端庄大方的服务坐姿、大方得体的服务蹲姿、规范明确的服务手势、亲切优雅的行礼方式、大方得体的自我介绍。日
周婧 服务礼仪
酒店餐饮形象礼仪客户服务银行保险企业文化
第一部分：“端正”服务意识一 何为优质服务? 在硬件环境相同时,客户更在意的是软件环境.二、21世纪出售的就是服务案例: 互联网取缔了快餐业\速递\金融\通信\出
涂文 共赢沟通
沟通客户服务职业素养商务谈判沟通技巧
你一定遇到过下列情况：精心设计的方案，却被客户泼了一头冷水；要求下属加班，下属以沉默相对抗；要邻居遵守公德，对方却依然我行我素；请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托
牛勃元 牛勃元《DISC与客户服务技巧实训》
disc客户服务服务技巧
■强化服务观念的转变，激发您的主动服务和承担个人责任的积极心态，使您不仅知道应该怎么做，而且还深深理解和认同为什么要这样做。 ■将鼓励您在课堂上不断尝试用新的方法
丁兴良 2019年5月25—26日 做大单 靠团队 靠系统
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一、大客户战略营销规划 1、大客户是营销战略关键 大客户是企业战略营销致胜的关键 大客户营销的最高法则是信任 分析客户数据并挖掘大客户价值 战略性大客户的五步台阶
宫同昌 2025年7月14日由宫同昌老师主讲的《客户体验管理》即将在上海开课！
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在数智化时代，客户关系管理（CRM）变得更加重要。随着数据量的不断增加和技术的不断发展，企业可以更好地了解和分析客户的需求和行为，并在客户生命周期的各个阶段提供更
神富强 《压力缓解及电话沟通技巧》(神富强讲师)
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一、课程设置 课程时长：2天 课程对象：电话营销中心员工（受压力与情绪困扰人士，高压与重负人士） 课程人数：建议40人左右 二、课程收益 1、掌握行之有效的压力管
神富强 《听得见的微笑-服务亲和力与沟通技巧提升》(神富强讲师)
客户服务沟通技巧职业素养演讲口才通信
一、课程设置 课程时长：2天 课程对象：呼叫中心员工 课程人数：建议40人以内 二、课程收益 1、学会科学用嗓和护嗓，降低补休或调岗比例 2、提高声音的表现力 3
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