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彭永红
赢在
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职业化
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【课程大纲】 ■ 课程时长:1天 ■ 课程目标: 1、明确
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的重要性; 2、掌握自我目标管理的方法与技巧; 3、掌握自我心态管理的方法与技巧; 4、掌握自我
马诗敏
《窗口接待蓝海提升&
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红海行动》
门店管理
形象礼仪
沟通技巧
职业素养
客户服务
前言:优质窗口服务人员的画像解析 (一)学习性心态打造 (二)挑战性心态打造 (三)体验式破冰分组 (四)优质窗口服务人员画像共创 第一章 服务礼仪概述 一、服务
王静
《职场心态与
自我管理
》
职业规划
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压力管理
心灵成长
【课程名称】助力职场,成就价值 -《职场心态与
自我管理
》 【课程背景】 企业中最复杂的因素是人,员工喜怒哀乐的情绪,往往会影响其工作的状态和效率。员工要每天面对工
李斌
《快乐竞争力》
竞争优势
自我管理
职场发展
心理资本
职场充满着无数的机遇和挑战,同样也充满了危机和困难,在职场奋战的你希望获得更多的业绩,希望拥有更高的职位,在更大的职场舞台发挥自己的才识,但面对快节奏的现代社会,
王泽仁
《幸福人生系列课堂》 价值雕刻模块:幸福人生之
自我管理
篇 员工职业素养提升修炼
国学管理
沟通技巧
中层管理
领导力
销售技巧
【课程前言】 职业素养修炼,是每个职场人士的必修课。良好的职业素养,是一个人获得职场辉煌的通行证,也是每个企业对员工的最起码要求。 职业素养的提升修炼应该进入到自
汪顺栋
《中层管理人员的职业素养与
自我管理
》
中层管理
沟通技巧
执行力
团队建设
第一单元:什么是管理 l 案例分析:什么是的现代管理本质 l 中层管理的使命 l 中层管理职业素养的三大核心 l 管理者角色认知 l 中层管理者的基本职业技能 第
石林萍
石林萍《高效能
自我管理
》
石林萍
领导力
自我管理
高效能
课程大纲 引言篇 ★开场思考: 领导力可以复制吗? 高层、中层和基层分别看重什么技能? ★课程设计结构 1.一道:一阴一阳之谓道/文化属阴,机制属阳 2.二力:领
姚俊杰
情商领导力(丹尼尔·戈尔曼)
情商
领导力
自我认知
自我管理
关系管理
情商领导力 ——提升领导者的情绪管智力商数 (丹尼尔·戈尔曼情商领导力模型) 学习目标: • 了解EQ的概念、模型及对领导者的重要意义 • 通过自我测评了解自己的
王誉凯
《管理者的
自我管理
》
管理者
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课程纲要:(根据时间的长短确定内容的详略) 一、增强自我认知 1. 成熟的自我认识的标志 2. 怎样认识我自己的“认知”?自我认知包括哪些维度? 【测试】根据这些
黄志伟
情绪压力管理
情绪管理
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自我管理
黄志伟
《情绪压力管理》课程大纲 主讲:黄志伟 【课程收益】 1、 正确理解情绪、情绪的来源及情绪对人生的作用; 2、 掌握情绪管理的方法和技巧,正确管理自己及他人的情绪
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