【背景资料】 一、2006年中国企业十大管理难题调查统计：绩效管理位居第一 ——摘自《世界经理人文摘》 二、由中国人力资源开发网发起对“中国企业绩效考核/管理”现状调查表明：企业绩效管理体系存在的最主要的问题分别是： 1、没有以战略为导向的绩效管理体系 56% 2、绩效管理各个环节配合不好 53% 3、各职能部门对绩效管理不够重视 46% 4、企业内部有绩效考核而没有绩效管理49% 5、绩效管理体系设计不合理41% 6、企业高层与人力资源对绩效管理不够重视33% 7、需要投入的人员和时间太多21% 8、绩效管理的出发点错误19% 谢炎老师融合十多年企业管理实战经验，四十六家国内企业鲜活管理咨询实战案例，精心打造《绩效管理体系建立与执行》黄金课程； 旨在帮助企业树立现代化企业绩效管理意识与建立科学、高效的绩效管理执行体系。 讲师授课特点： 实战经验丰富，能给企业带来有效的培训系统解决方案； 实践案例深刻，能帮助学员在案例中掌握知识； 操作工具实用，能让学员课堂学会马上可以应用； 学习氛围轻松，让学员在快乐状态下提升技能； 敢用效果说话，让学员在培训结束后获得提升。 《绩效管理体系建立与执行》课纲内容 1、成功的企业所需具备的要素： ◆策略层面：清晰明确的企业发展战略 ◆管理层面：健全的企业组织管理体系 适用于企业和国情的管理机制 建立健全优秀有效的企业文化 ◆人力资源层面：系统的人才吸引和稳定计划 针对部门和个体的发展方案 独特有效的激励鼓励措施 2、绩效管理与人力资源管理 ◆绩效管理与人力资源管理的关系 3、企业员工跳槽的原因 4、绩效管理的历史性变化 5、新时代绩效管理系统的转变 ◆原有管理系统：•HR提供全套执行•部门主管配合支持 ◆新的管理系统：•部门主管主导执行•HR提供工具方法等支持 6、企业绩效管理系统的更新 ◆原有管理系统：即兴式的计划、管理、考核 ◆新的管理系统：系统化的7S管理，一到十的绩效管理 7、绩效管理的过程及目标 ◆无机化组织到学习型组织 8、绩效管理与企业管理的关系 9、绩效管理的重要理念 ◆每一位企业管理者首先是人力资源经理。 ◆企业管理的核心是针对目标的绩效管理。 ◆绩效管理的关键是提升部门和企业的整体绩效。 ◆企业绩效管理的终极目标并不只是利润最大化 10、绩效考核中的误区 11、绩效管理应与企业发展阶段配套 ◆初期：绩效考核标准不成熟 ◆中期：业绩指标成熟，行为指标不成熟 ◆后期：业绩指标成熟，行为指标完善 12、绩效管理应有支持机制保证 ◆注重实绩的人力资源甄选机制（实力） ◆实施适量淘汰的竞争机制（压力、竞争力） ◆建立利益共同体的协作机制（合力） ◆推行“工作—学习”的创新机制（活力） ◆营造全员责任环境影响机制（责任力） ◆依靠规范制度的约束机制（群体动力） ◆以绩效为依据的薪酬分配机制（效力、动力） ◆完善社会化的保障机制（安全与保障力） 13、战略性绩效管理的三个基础 14、绩效管理系统：自上而下 15、绩效管理流程图 ◆确立目标——在职辅导——年终评估——发展计划 16、绩效管理体系建设 ◆1套完整的绩效考核实施细则 ◆2套绩效管理表格 ◆3种先进的绩效管理和考核技术 ——MBO（目标管理技术） ——KPI（核心绩效考核指标技术） ——BSC（平衡计分卡技术） ◆绩效管理的4个阶段 ◆5档打分设计思路 ◆绩效管理的6个平衡 ◆7个模块的绩效管理软件系统 ◆8个以下的KPI指标--部门/个人 ◆实施9个维度的考核 ◆绩效考核的10个步骤 ◆绩效考核常见误区 《绩效管理手册》大纲举例