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客户投诉处理讲师授课见证
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客户投诉处理
原则及方法
管理
在商业运营中,客户投诉是难以避免的一部分。无论是产品质量问题、服务不满意还是沟通不畅等,客户投诉都可能对企业形象和经营产生负面影响。因此,建立科学有效的客户投诉处
胡小华
客户投诉处理
原则及方法
客户关系管理
客户:江西华云集团 地点:江西省 - 上饶 时间:2014/8/15 0:00:00 胡小华老师在江西华云集团讲《
客户投诉处理
原则与技巧》,获得一致好评!
袁小琼
只有正确看待客户投诉,才能正确处理客户投诉
品牌策划
营销管理
销售技巧
互联网+
电子商务
任何一家经销企业,都会在销售或服务过程中遭遇客户的投诉。很多销售人员或企业都视客户投诉为洪水猛兽,认为客户投诉为自己和单位带来的必定是负面影响。在许多销售人员心里
陈毓慧
《客户投诉管理与处置技巧
客户服务
客户:通讯 地点:广东省 - 深圳 时间:2012/3/29 0:00:00 陈毓慧《客户投诉管理与处置技巧》第1233期 深圳站 (1)
林瑜
临沧移动《营业厅投诉处时》林瑜老师-2023
客户投诉
投诉处理
投诉技巧
升级投诉
营业厅
2023年8月份林瑜老师为临沧移动营业厅经理提供主题为关于服务更好地处理营业厅投诉的内训课程。 课程从“处理投诉之难”引发学员的思考。 课程内容包括如下模块: 模
胡万荣
中国联通中山市分公司《电话礼仪与服务技巧》
电话销售
客户服务
客户投诉
2014年4月受中山联通邀请为客服部全体员工讲授《电电话礼仪与服务技巧》培训,从服务意识与心态、声音魅力打造、常见客户服务误区、
客户投诉处理
技巧、常见客户投诉问题及
蒋观庆
客户投诉及拒绝的处理实践对营销者的启发
营销管理
前言作为营销管理者,越发感觉市场竞争的激烈,总是有解决不完的问题,老客户总是难以平稳的业务合作。面对下游客户,如今越来越挑剔,销售员总是疲于奔波与各区域市场,身心疲
涂文
重庆银行的服务礼仪与客户投诉礼仪
沟通技巧
职业素养
企业文化
心态培训
涂文老师受中国农业银行重庆分行邀请,为期两天的“服务礼仪”与“客户投诉”课程完美收官!与来自各个支行的运营主管,就服务当中的实际案例进行深入交流,破解了他们的多个难
袁小琼
销售人员解决难缠客户的投诉
品牌策划
营销管理
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互联网+
电子商务
遭遇客户投诉是企业和销售人员难以避免的事,然而,投诉的客户各种各样,有的很容易就能打发,而有的客户比较难缠,需要费一番功夫才能安抚。面对难缠的客户,有些投诉处理者
蒋观庆
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