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投诉技巧讲师授课见证
杨静怡
和道源生态酒店服务投诉处理技巧培训
职业素养
和道源生态酒店为期两个月的管理人员服务礼仪培训,已经逐渐接近尾声,前期的培训已经进行了酒店形象形体礼仪、服务接待礼仪、沟通礼仪的学习,为增强管理人员处理客户投诉技
高菲
《银行柜面人员服务礼仪及投诉处理技巧》
客户服务
客户:长治银行 地点:山西省 - 长治 时间:2014/7/18 0:00:00 1、主动服务意识提升; 2、服务礼仪之个人形象管理; 3、服务礼仪之网点客户接待礼
陈毓慧
《电力:窗口应急管理与客户抱怨投诉处理技巧》
销售技巧
《电力:窗口应急管理与客户抱怨投诉处理技巧》 -----陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021
林瑜
临沧移动《营业厅投诉处时》林瑜老师-2023
客户投诉
投诉处理
投诉技巧
升级投诉
营业厅
2023年8月份林瑜老师为临沧移动营业厅经理提供主题为关于服务更好地处理营业厅投诉的内训课程。 课程从“处理投诉之难”引发学员的思考。 课程内容包括如下模块: 模
林瑜
北京联通大兴分公司《客户投诉处理技巧》(林瑜老师2018)
沟通技巧
客户管理
客户服务
心态培训
2018年10月25日林瑜老师为北京联通大兴分公司提供主题为《客户投诉处理技巧》的内训课程。 4G时代,客户投诉处理面临着诸多难度,比如: 1、客户始终认为运营商
王惠
【王惠老师】《有效应对客户抱怨与
投诉技巧
》再次走进中国银行
王惠老师
王惠老师投诉
王惠老师中行
王惠老师定制化线下2天版服务课程《有效应对客户抱怨与
投诉技巧
》再次走进中国银行 服务的本质是什么?如何更好的洞察客户需求满足预期?客户服务中的WECT原因是什么?什
林瑜
威海联通《服务正能量与客户投诉处理技巧》-林瑜老师 2023
联通
服务正能量
客户投诉
2023年2月林瑜老师为威海联通投诉处理专员、服务主管、小CEO、客服主管等提供主题为《服务正能量与客户投诉处理技巧》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引
林瑜
上海联通公司《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》(林瑜老师2019)
投诉
服务情绪
心态管理
案例分析
2019年4月11-12日林瑜老师为上海联通公司带来主题为《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》的内训课程。 通信技术的迭代并未带来客户投诉数量的减少或令投诉处理难
逯瑶
逯瑶老师重庆农行《运营主管全天服务礼仪与客户投诉处理技巧》
形象礼仪
演讲口才
银行保险
【逯瑶老师】 声音影响力品牌创始人 中国政法大学职业导师 时代光华、腾讯等多家机构特聘讲师 北京培林学院副院长 知名商学院MBA 北京万柳松露坊餐饮有限责任公司创
宫同昌
宫同昌老师成功为首都机场提供《优质客户投诉处理技巧》培训
客户关系管理
2012年8月21日,宫同昌老师又一次应邀,为首都机场提供了《优质客户投诉处理技巧》的培训,参训人员主要是首都机场大客户服务部的中高层管理及优秀员工代表。宫同昌老师
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