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篇讲师授课见证
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胜任能力讲师授课见证
孟凡奎
胜任能力
--自控能力
自控能力
定义: 在面对他人的反对、敌意、挑衅和压力环境下,能够保持冷静,控制负面情绪和消极行为,继续完成工作任务的能力。 关键点: 没有冲动行为,冷静,能自我缓解压力。
孟凡奎
胜任能力
---沟通能力
沟通能力
定义: 针对一定的受众对象,通过倾听、清晰表达自己的意见,公开进行反馈,与他人进行信息传递的能力。 关键点: 有与他人沟通的愿望,善于倾听,理解他人的观点,并能向
孟凡奎
胜任能力
---学习领悟
学习领悟
定义: 通过个人有计划学习和实践,增加学识、提高技能,并把它应用到日常工作中以提高个人和组织绩效。 关键点: 能够积极利用多种途径和多种资源为自己创造学习的机会,
孟凡奎
胜任能力
--团队合作
团队合作
定义: 作为团队的一员,在团队中主动征求他人意见,与他人互享信息,互相鼓励,为了团队共同的目标与大家通力合作完成任务的能力。 关键点: 愿意与他人合作的倾向,而不
孟凡奎
胜任能力
--关注细节
关注细节
定义: 为了保证在工作中不出现错误或失误,而对自己和他人的工作进行反复地监督和检查的能力。 关键点: 对工作进行反复检查的意识和途径。 行为分级: 一级:行事规范
孟凡奎
胜任能力
--归纳思维
归纳思维
定义: 由部分结合形成整体来认识事物的能力,在面对复杂的问题或现象时,能够发现和掌握关键问题所在,或者是能够创造性的分析问题。 关键点: 对信息进行分类、总结提炼
孟凡奎
胜任能力
--创新能力
创新能力
定义: 关注身边的新技术、新方法和新事物,挑战传统的工作方式,推陈出新,在服务、技术、产品和管理等方面追求卓越,进行突破性创新的行为特征。 关键点: 提出实用的新
孟凡奎
胜任能力
--组织承诺
组织承诺
定义: 个体有能力和意愿使自己的行为与组织的需求、目标等保持一致,并在行动上协助达成组织的目标或符合组织需求。 关键点: 把组织的任务放在个人喜好之上,愿意为组织
孟凡奎
胜任能力
--全局观念
全局观念
定义: 开展工作或进行决策时,能够考虑他人、其他部门或公司整体的情况,从组织的整体或长远利益出发,顾全大局,为了整体利益能够牺牲局部利益或个人利益。 关键点: 无
孟凡奎
胜任能力
--敬业精神
敬业精神
定义: 具有使命感,热爱工作,认可自己的工作职责,可以全身心投入到工作中去,尽心尽力采取行动去完成工作任务。 关键点: 甘于奉献,不怕劳苦,尽心完成本职范围内的工
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梁俊景
律师 李小平律师