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问题分析解决讲师课程
李青刚
《班组建设问题分析与解决能力》 培 训 大 纲
班组长
班组建设
【课程背景】: 基层管理者(班组长)存在的价值,就是不断发现、分析和解决问题,而不是制造问题或简单上交问题。 ——格力董事长 董明珠 经济转型期,企业发展的通病是
刘世荣
领导者之剑——问题分析与解决
领导者
问题分析
解决
【课程大纲】: 一、明确问题并找到关键 1) 问题的涵义 2) 聚焦提问法明确问题 ² 聚焦提问法问题的分类 ² 聚焦提问法明确问题实例展示 ² 录像观摩:明确问
黄立欧
麦肯锡问题分析与解决的七个步骤
问题与分析
麦肯锡
麦肯锡问题分析与解决的七个步骤 课时:1天 课纲内容: 第一篇 对问题的理解 1. 如何掌握问题 2. 解决问题需要“流程” 3. 解决问题的流程从“明确目的”开
曾子熙
曾子熙老师-精品课程-青年干部问题分析与解决技巧
曾子熙老师
曾子熙老师-精品课程-青年干部问题分析与解决技巧 主讲:曾子熙老师 课程规划的说明: 一、 年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急
王金成
问题分析与解决工作坊
问题分析与解决
绩效改进
工作坊
行动学习
工作坊背景: 在发展的过程中,由于内外部环境、资源、关系所发生的一切变化,都有可能给一个人、一个团队或者一个组织带来挑战。这既是挑战,本质上也是机遇。 然而,更重
刘勇
《AdvantEdge——问题分析与解决》(又名:管理者之剑;美国ALAMO授权)(1-3天)
问题
分析
解决
《AdvantEdge——问题分析与解决》(1-3天) ——用理性的思考实现感性的梦想! 此课程原名为《The Leader′s Edge》(管理者之剑),又名《
鲍建勇
问题分析与解决-4招8法16式
精细化管理
中层管理
执行力
创新管理
教练技术
课程背景: 作为全球一流的咨询管理公司,麦肯锡非常注重锻炼员工的逻辑性思考能力。“大脑是最锐利的武器。”员工从进入公司第一天开始,就被要求将逻辑性思考来体现在工作
袁军
《管理之剑:
问题分析解决
能力突破》
问题分析与解决
中层管理
领导力
执行力
精细化管理
【课程模块】 《管理之剑:
问题分析解决
能力突破》 模块一 颠覆错误认知 提高问题意识 模块二 正确分析问题 准确聚焦问题 模块三 明晰问题根因 精准解决方案 模块
吴永彬
《服务力提升训练:积极心态下的投诉处理与问题解决》
投诉处理
客诉管理技巧
客服心态
问题分析与解决
【课程关键词】投诉处理、客服心态、问题分析与解决、客诉管理技巧 【课程对象】客服人员、投诉/工单处理人员、营业厅服务人员、班组长等一线管理人员 【培训时间】2天,
事故根因分析
生产管理
快消品
化工
工业品
石油矿产
介绍两种根因分析方法和逻辑,通过系统化分析方法找到管理失效的根因,从而才有可能避免事故再发生。 区别于简单的事故分析,根因分析要找的是系统原因,而不是一些导致事故
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