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孟中国 《提升修养，提升业绩----------职业化与商务礼仪》
形象礼仪职业素养职业规划客户服务精细化管理
课程特色： 1、本课目的在于让相貌平平的普通人亦可轻松掌握基本而重点的职业化与商务礼仪。 2、本课涵盖公司礼仪、个人形象与举止礼仪、沟通谈吐礼仪、接待礼仪、交际礼仪
梁艺泷 《软硬技巧系列-上兵伐谋—客户抱怨及投诉技能提升》培训
销售技巧心态培训客户服务压力管理沟通技巧
第一篇 投诉处理人员的自我管理 自我管理——积极的职业化心态 心态决定发展 正视自我、解析自我 自我心态调整 积极心态建立 成就感、压力感、挫折感的管理
刘英 营销精英九项修炼之工作心态修炼
销售技巧营销管理职业素养客户服务
告别传统、泛滥，已形成客户免疫的单一销售技巧， 建立营销高手之职业习惯，用专业、本源、系统、核心的九项修炼内功， 打造冠军销售高手； 培训师对20本风靡全球的大师
张长江 2017版新课程：从客户满意到客户忠诚的服务技巧
销售技巧客户管理工业品客户服务
第一单元 服务的基本概念 1、讨论：客户购买一部汽车需要考虑哪些问题？ 2、完整的产品概念：服务是产品的组成部分 3、AMA对服务的定义 4、服务的三个循环：售前
刘芮汐 情商的16种能力之一：冲动控制
礼仪培训师刘芮汐服务礼仪银行礼仪培训客户服务意识
这两天闹得沸沸扬扬的被朋友圈刷屏的事件是北京八达岭野生动物园的两只老虎袭击了两名突然下车的女乘客，造成1死1伤。关于这个事，众说纷纭，我不想在这里八卦人家家里最痛
王京刚 《市场规划与客户关系》
市场规划客户关系客户服务
【 面向2022的市场策略与增长模式设计 】 市场规划与客户关系 —— 洞察客户需求，与分销伙伴建立牢固关系，实现销量倍增 —— 主讲：王京刚 博士 （2-3天）
陈坚 客户服务和关系管理
客户管理
通过客户关系管理和提供卓越的服务的学习，掌握和客户建立长期关系的方法和技巧，提高客户满意度从而培养更多忠诚的客户。一、客户服务和关系管理的意义和价值1.客户的价值2
闫维维 《高品质客户服务技巧》
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《高品质客户服务技巧》 【课程时间】1天（6个小时/天） 【课程对象】一线或基层服务人员、窗口人员、店面成员、储备干部、管理干部等 【课程方式】理论讲授 + 实操
林志煌 《私人银行产品体系与服务》
投资理财销售技巧银行保险客户服务
私人银行产品体系与服务 第一部分 新时代下的私人银行业务新思维 1. 什么是财富管理 2. 财富管理与资产管理的区别 3. 财富管理的核心 4. 顾问式行销探讨
宫同昌 5月20-21日宫同昌老师主讲的《客户关系管理与大数据》将在上海如期开课！
客户服务客户管理汽车中层管理营销管理
课程大纲: 第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 前言　客户关系管理与大数据的关系 1.1　客户关系管理成为企业的核心能力 1.2　客户关系管理中的数据分析
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