中华讲师网
客户服务
中华讲师网提供 讲师大数据 | 独家
关键词 客户服务
平均课酬 23017
讲师 424
视频 177
课程 849
授课见证 2388
宫同昌 2024年5月27日由宫同昌老师主讲的《客户体验管理》即将在北京开课！
客户体验客户服务惠德培训
课程大纲 第一篇 客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1. 客户体验的目的和基本思想 2. 客户体验（CEM）和客户关系管理(CRM)的关系 3. 客户体
张淑秋 营业厅服务礼仪（训练营）
形象礼仪沟通技巧客户服务
【培训收益】 通过对服务礼仪的全面讲解和规范化训练，使客服人员迅速提升服务礼仪的技能、技巧。专业设计的 课程体系和学习方法将帮助学员获得知识并将知识转化成为学员掌
王兴权 《客户服务的最佳实践萃取》
客户服务
《客户服务的最佳实践萃取》 【培训背景】 组织最佳实践的萃取，可以依据人群进行萃取，可以依据岗位进行萃取，可以依据问题进行萃取，还可以根据主题萃取。主题经验的萃取
牛建萍 资产配置规划实战应用与方案沟通
销售技巧营销管理客户服务银行保险投资理财
随着大众财富增长、社会阶层结构变化、消费观念改变，随着银行业竞争的加剧，商业银行传统的营销模式和管理模式已经难以适应市场的变化，亟待营销转型创新。随着客户对银行
王辉 王辉：王辉老师《投诉服务沟通技巧》课程方案
王辉王辉老师投诉处理客户服务通信
【实施方式】案例讨论+情景模拟+学员亲身经历分享,讲师进行提问引导、层层剖析、头脑风暴及示范指导等 【课程时长】2天/期 【课程大纲】 第一单元、客户投诉处理心理
宫同昌 2017年3月11-12日 以客户为中心的客户服务体系（北京）
客户服务客户管理互联网+
课程大纲： 第一章 互联网+时代的服务体系构建 一、互联网+时代对企业服务的要求 1、互联网+时代企业面临的服务挑战 2、“以客户为中心”的服务理念吻合时代特征
蔡闯 完美人际关系与沟通技巧
沟通技巧心态培训职业素养客户服务压力管理
知道对方最看重的是什么，说话的时候才知道该如何关照到对方的需求，以便更容易让说到点子上。那不同性格的人最看重的是什么呢？沟通是人与人交换信息的过程，是组织存在的前
方文波 DISC性格解码高效沟通
沟通技巧绩效管理客户服务职业素养执行力
课程大纲： 第一部分：为什么要学DISC 1、行为对情绪的影响 2、认识不等于了解 3、认识只能强制付出，了解才可以激发投入 第二部分：DISC行为风格理论 职场
钟俪 ​服务沟通技巧提升培训
客户服务沟通技巧营销营业厅钟俪
课程背景： 中国电信全业务运营已9年有余，各电信运营商打破无线网络和固定网络的限制，开始了全业务运营。电信业的业务捆绑、业务融合、终端融合、网络融合，打破过去几年
黄海建 从心到新：电力客户服务与客户满意度提升
服务的现状挑战客户满意度措施的系统优化服务意识
课程《从心到新：电力客户服务与客户满意度提升》 【课程背景】 随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，社会公众对供电优质服务的要求越来越高。随着我国电力体制改革的
1...5556575859...下一页共 84 页
  • 讲师网
  • 客服热线
  • 400-600-9086
  • 工作日 9:00-18:00
讲师网

讲师网官微

讲师网

找讲师小程序

Copyright©2008-2025 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号 杭州讲师网络科技有限公司
讲师网 www.jiangshi.org 直接对接10000多名优秀讲师-省时省力省钱
讲师网常年法律顾问：浙江麦迪律师事务所 梁俊景律师 李小平律师