【课程背景】 企业无时无刻不在精益求精地、持续优化自己的产品与服务。其优化的途径有结构优化、元素优化、原理优化、系统优化等。 同理，管理者也应该对企业——这个产出产品与服务的商业机器本身实施优化。而
【课程背景】 读过MBA/EMBA的企业高管都有一个感觉，就是MBA的任课老师都特别强调他所讲的那门课程的重要性。比如，讲战略管理的老师就会说，企业管理最重要的是战略，因为战略就是企业发展方向，是企
【课程背景】 读过MBA/EMBA的企业高管都有一个感觉，就是MBA的任课老师都特别强调他所讲的那门课程的重要性。比如，讲战略管理的老师就会说，企业管理最重要的是战略，因为战略就是企业发展方向，是企
【课程背景】 读过MBA/EMBA的企业高管都有一个感觉，就是MBA的任课老师都特别强调他所讲的那门课程的重要性。比如，讲战略管理的老师就会说，企业管理最重要的是战略，因为战略就是企业发展方向，是企
【课程背景】 在国际新形势、新格局下，企业所面临的不确定性大幅增加。今天企业的经营与管理，已不只是处理那些必然发生的事情，而是要确定最可能的生存、发展方向。企业决策层、高管层不得不面对事物的矛盾性，
【课程背景】 高管层无法达成公司战略目标的原因，往往并非愿景缺陷，而是失败于战略的有效执行。没有一套严谨的流程将战略从董事会贯彻到组织各层、各职，企业的战略关键举措就很难，甚至不可能部署执行。 本课
【课程时长】1天 【课程大纲】 一、 流程再规划 1. 基于新组织规划的并购企业流程架构再规划 2. 被购企业的流程资产清理盘点 3. 被购企业的流程架构分析 4. 被购企业的流程架构设计 二、 流
【课程背景】 21世纪是体验经济时代，体验为王！体验重于关系！传统的客户关系管理面临着崭新的颠覆式升级。 近来，许多行业标杆企业引入了客户净推荐值NPS指标作为企业战略核心指标，期冀它能为企业的客户
【课程背景】 21世纪是体验经济时代，体验为王！体验重于关系！传统的客户关系管理面临着崭新的颠覆式升级。 近来，许多行业标杆企业引入了客户净推荐值NPS指标作为企业战略核心指标，期冀它能为企业的客户
【课程背景】 本培训让学员掌握组织的系统观，及组织结构设计原则与方法，为企业设计组织架构；掌握职能分解技巧以及任职资格的设定方法；掌握岗位说明书的撰写方法；掌握组织流程的规划方法、流程设计原则、流程
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