集团培训中心特聘讲师新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员主讲课程:1)客服体系与服务营销系列;2)客户关系管理与大数据;3)数据分析与商业逻辑;4)企
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;*有着丰富的服务培训管理经验及培训教学经验;*根据服务性行业的特点开发了多项培训课程,并得到企业和学员们的大力推崇;*核心课程:EMDP课程,打造金牌客服
心理学应用于企业管理实战派,多年EAP实战经历。中国科学院研究生院心理学硕士、北京广播学院(现中国传媒大学)新闻传播学硕士、劳动部心理咨询师资格认证二级心理
期四个月的岗前培训工作、每年几百名乘务员的岗位复训工作,主要教授机舱服务、顾客服务技巧、服务礼仪、乘务英语等课程。1998年作为上海民航业唯一代表出席团中央
经历背景: 英国认证协会UKCA注册国际高级礼仪培训师 中商联商业职业技能鉴定中心高级礼仪培训师 2020礼仪文化行业高峰研讨会礼仪文化推广大使 环
中国科技大学企业管理专业在深圳工作多年,现定居昆明,有多年职培工作经验
实战经验:漓歆经塾创始人,从事金融、职业规划、企业管理行业,擅长为客户做职业规划、面试辅导、咨询服务,擅长对客户一对一进行职业咨询服务,打造客户个人职业IP
中国管理科学研究院学术委员会特约研究员、ISE国际注册高级服务效能管理师、IPA国际注册高级少儿礼学教育师、深圳市物业协会讲师、深圳市福田区物业行业协会专家
台湾海军出身,有军人的严谨也有老师的亲和力。擅长主题为客户服务技巧及心态管理、顾问式销售技巧及心理学、投融资知识、亲子教育课程理论与实际结合,喜欢分享案例以