成功辅导过桂林新华整容医院整体服务提升咨询案，通过2个月的辅导，使客户量增加 30%，客户满意度上升至85%，投诉率下降到1%以内，得到院长一致好评！ 院长评价：很感谢李老师这次专业系统的辅导和培训
2007年作为参与组建“深圳航空大客户销售团队”的特聘讲师，帮助公司在短短1个月时间组建并培训了一支上百人的精英销售队伍，开创航空公司自己组建销售服务团队的先河。
客户为什么忠诚，如何能够培养忠诚的顾客，这是众多商家都非常关心的话题，据调查统计，顾客忠诚来源于服务企业让客户感觉和收获到了三大利益：1、 信心利益：如服务出错的低风险，对正确的服务表现的自信，能够信
今年春节在深圳度过，天气很好，同时家人过来一起过年，更是感觉温暖和幸福。昨天带小孩及家人去“儿童乐园”游玩，在我排队等候乘坐过山车的时候，站在我前面3个位置远的一位形象还不错的男士跟他的爱人因为争执给
据法制晚报报道 （记者 蒋桂佳），昨天6名迟到的乘客在首都机场登机后，与空乘发生冲突，机长拒绝起飞，最后“闹事”乘客被带下飞机。据黄先生通过其实名认证的微博发帖称，昨天中午，荷兰航空KL898头等舱内
来深圳很多年了，很喜欢这座城市带给人的活力，也感受这座城市生活的方便；这么多年中经常会去内地城市出差，聊天时总会听很多朋友说起到深圳可以感受“什么是真正的服务，以及感受顾客是上帝的感觉”，没错，在中
11月的深圳还是有点热，一天我乘坐公车出去办事，坐在车厢的倒数第二排，中途上来一个打扮很精致的中年女士，坐在我前排，当车转弯后，火热的太阳射进女士的位置，这时，只看到女士迅速的把移到前面一排的窗帘猛
昨天从深圳去香港办事，当到达香港关的时候，没想到周一从福田口岸过关的人这么，给人第一感觉需要2个小时才能过关，于是告诉自己只能耐心的等待，但心里总有些担心，这么拥挤的关口，好像会有什么事情发生，结果在
生命的赞歌-关于《东非野生动物大迁徙》如果您2012年的有关注中央电视台的《东非野生动物大迁徙》直播节目的话，一定有被震撼吧，总之我是被这个奇妙的世界深深吸引和为之神往！也许这是地球最后的一片净土和伊
郎咸平先生在出席中国(深圳)国际钟表展在谈到“商务文明”时，一贯“语不惊人死不休”，说中国没有贵族，只有富人。他说，现在很多富人聚会，过奢华生活的内容就是在奢华的会所，打高尔夫、击剑、骑马、射箭，但
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